西安链家：入驻西安4年提供安心保障金超4500万元

西安链家：入驻西安4年提供安心保障金超4500万元本站　　提到买房，相信有90%的人都会想到房产经纪公司，但是找到让人安心的房产经纪公司，是大多数购房者的所希望的，而链家正是这样一家公司

　　提到买房，相信有90%的人都会想到房产经纪公司，但是找到让人安心的房产经纪公司，是大多数购房者的所希望的，而链家正是这样一家公司。

　　截止2021年7月31日，西安链家累计赔垫付4602笔，累计提供安心保障金4561.27万元，在这四年的时间里，西安链家用行动拉近了与消费者的距离。

　　一直以来，房产经纪人这份职业都饱受他人误解，但链家一直在用自己的行动证明，房产经纪人并不单单是为客业双方传递信息的“跑腿小哥”，而更应该是具有专业素养的“房产专家”。

　　作为交大本硕连读生的西安链家曲江东大区华清学府城店的马莉说：“从前也对经纪人这个行业不太认可，但是接触了链家后，我愿意加入他们，他们会从仪表仪态上规范我，从洞察消费者需求上给我教授经验，多年积累的好的学习习惯，让我能更加快速的学习各类房产知识，使我的专业能力得到了快速的提升，并且之前金融行业的工作经验也给我从事这个行业带来了很多的帮助。虽然我才来半年多，但是目前我在新房方面的业务开展的还不错，已经很好地融入了西安链家的大家庭中。”

　　如今房地产经纪行业早已迭代升级，经纪人在房产交易服务中的地位也在不断提高。为了撕掉“中介”的标签，链家人重新定义了房产服务者画像，从高学历、高专业度、高职业素养、高社区参与度到顾问型经纪人，成了链家招募人才新的侧重点。截止2021年7月31日，西安链家的经纪人约有6000人，且本科占比已经达到了55.17%，其中包括名校研究生。

　　链家刚进驻西安时，0人、0店、0基础，从招人到团队裂变，从一家店到全城大街小巷都是门店，从房屋交易的协助方到社区服务者，经历过被质疑被误解，经历过几天不开单、几月不破蛋，但因为热爱，和有梦想有魄力的伙伴，大家一起攻坚克难，在古城西安让链家快速稳定的发展。现在的西安链家人员规模更大、实力更强、口碑更好，我们不断发展裂变，就为让更多验到链家的高品质服务。

　　“从被‘师傅’带到现在的带团队，不管是业务技能、与人沟通的技巧还是工作经验，我也都传授给了链家的‘后浪们’，整个传承的核心还是高品质的服务。”西安链家综合东南大部城南大区总监杜红伟进入链家已约有十年了，从经纪人到商圈经理再到总监，他表示自己在这个行业的人脉资源越来越多，多年来，从链家传承的好的品质造就了现在的自己，让变得更有责任心，看问题更加全面，处理事情更加专业高效。

　　“为了让消费者能够切实感知到链家专业、品质的服务体验，我们也提出了全面的人才升级战略，从提升入职门槛，招收高学历人才，保障经纪人收入，以及规范作业标准等多个方面，不断进行迭代与改变，致力于培养全能专业的顾问型经纪人队伍。”西安链家总经理何童杰说介绍到。

　　“我当时是交易一套公寓，需要在一个月之内先出售自己的房子，然后再购买别的房子，我知道这个的交易过程会很繁琐，没想到他们真的高效完成了，还会主动帮我排队，给我带早饭，真是专业又贴心。他们改变了我对房产经纪人不好的印象，我现在经常会把我的亲戚朋友介绍到他们店，亲戚朋友也都很满意。买卖房子对于普通人来说，是很大的事，能把这样的事交给这么一群专业和可靠的经纪人，我们会很安心。”西安链家融尚店顾客林涛先生说。

　　为更好的保障消费者权益，西安链家服务保障不断升级，始终以“客业人店”为基点，不断推出“30124客诉机制、安心服务承诺”等一系列举措，从签约前至交易后，为消费者的房产交易保驾护航！

　　西安链家总经理何童杰说道：“链家入驻西安已四年有余，我们一直践行“客户至上”的核心价值观，致力于为万千家庭提供更安心、更具品质的房产交易服务。西安链家会在房源真实性上进行严格管理，并推出了真实房源，假一赔百元的服务承诺，我们还会定期会举办客户座谈会、客户服务研讨会、服务承诺考核与巩固等多种形式的客户见面会，及时了解客户诉求，以便为客户提供更好的服务。”

　　对客户好从来不是一句空话，西安链家以绿金服务标准与标准带看作为行为准则，要求经纪人严格把控服务中的每个环节，为客户提供更优质的服务。并且链家以门店为单位化身便民服务站，为社区居民提供一系列的应急服务，不断解决社区居民的日常需求。

　　未来，链家西安链家将“坚持对消费者好、坚持对服务者好”的初心，高品质服务客户，同时一如既往地服务社区，用更加专业的服务让社区的居民更好地了解链家，为更多的消费者带去舒适、满意的服务。返回搜狐，查看更多