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西安一码通完成修复客服:可删除小程序重新进入

  今天(1月4日)10时许,记者获悉,“西安一码通”正在逐步恢复中,据技术部门反馈称,目前已经修复完成,市民可按以下办法尝试刷新使用。

  “西安一码通”热线工作人员告诉记者,如果一码通出现问题,可以先删除该小程序,然后再微信清理后台缓存(我的—设置—通用——存储空间),最后再重新关注登录就可以了。

  “今天早上一码通确实出现问题了,我们正在紧急修复,刚接到技术部门反馈已经处理好了,卸载删除后就可正常使用,给大家带来的不便,敬请谅解。”该名工作人员说。

  随后,记者按工作人员所说的办法进行尝试后,在“西安一码通”页面缓冲10余秒后,即可正常打开二维码。

  4日9时,西安市疫情防控指挥部决定启动全市新一轮核酸筛查工作。9时许,不少市民反映,“西安一码通又崩溃了”,核酸检测无法进行。

  市民李先生说,物业一大早就通知做核酸,但刚排到自己一码通就无法显示了,身份证目前不可以使用,物业让大家先行上楼等待通知。

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