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陕西已公布7条免费心理援助热线

  1月4日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会。会上,陕西省新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组成员、西安交通大学第一附属医院副主任医师陈云春介绍新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组工作开展情况。

  陈云春介绍,为进一步做好陕西新冠肺炎疫情期间群众心理健康、危机干预和疏导等服务,在省应对疫情领导小组医疗救治组的指导下,陕西依托省心理卫生协会成立了新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组。主要工作是针对西安、咸阳、延安、渭南等涉疫地区的不同人群提供心理健康、危机干预、心理疏导等服务,分类组织开展心理援助工作。

  首先,新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组可提供免费心理援助热线服务。目前,已通过媒体公布了7条热线条。截止目前,累计接听全省心理热线余次。其次,新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组还进驻隔离病区,开展心理援助。目前,已组织西安市精神卫生中心、西安交通大学第一附属医院、陕西省人民医院、空军军医大学西京医院等单位心身科的心理援助专家进入定点医院,面向新冠肺炎患者、一线医务人员等,开展心理疏导与心理干预。

  同时,针对疫情期间一线工作人员、居家群众,青少年、大学生、老年人等不同人群,新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组通过网络、媒体、电台等持续开展线上心理疏导科普讲座。目前,已举办线余篇,组织电台心理访谈节目 10 余次。同期针对心理援助人员在现场干预、实际工作中遇到的问题,新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组及时通过线上培训指导,进一步提升工作人员心理疏导水平,目前已培训3600多人。

  此外,在疫情期间,群众难免会出现焦虑、抑郁情绪的问题上,陈云春认为,首先需要正确认识,这是一个正常的情绪反应,一般情况下通过自我调整,就可以得到缓解。就如何自我调整,陈云春建议居家期间,保持规律作息,把居家生活安排的更丰富一些,通过瑜伽、冥想、做健身操、听轻音乐以及整理照片、拼图、刺绣等方式,缓解压力、释放情绪。也可以寻求外界帮助,保持亲友沟通联系。当自我调整困难时,及时拨打心理援助免费热线电话,寻求专业人员指导帮助,调节情绪。现在西安、咸阳、渭南、延安都有热线热线进行转接。如果焦虑、抑郁等情绪已经达到了严重困扰的的程度,或原来一些患者病情在疫情下有一些波动,建议通过互联网在线诊疗方式,或者在防护好的前提之下,及时寻医就诊。(刘小鱼)

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