陕西西安：专题部署消费者满意度测评工作

陕西西安：专题部署消费者满意度测评工作本站　　）7月20日上午，陕西省西安市消费者协会组织各区县消保站（消协）负责人、西安市各行业协会（商会）负责人召开城市消费者满意度测评工作部署专题会

　　）7月20日上午，陕西省西安市消费者协会组织各区县消保站（消协）负责人、西安市各行业协会（商会）负责人召开城市消费者满意度测评工作部署专题会。会议通报了2021年度西安市在全国消费满意度测评情况，安排部署2022年消费维权工作。

　　西安市市场监管局副局长丁景玺在讲话中指出，要提高思想认识，充分认清市场监管部门在提升消费者满意度工作中的重要责任；要增强工作合力，积极推动各项提升消费者满意度的工作举措落地见效；要强化责任落实，为实现西安市提升消费者满意度预期目标贡献市场监管力量。

　　会议要求，西安市各行业协会（商会）、各区县消保站（消协）要提高站位，切实增强做好消费者权益保护工作的使命感与责任感。加强引领，勇于担当作为，严守履职底线。要紧跟时代步伐，不断提升履职能力和水平。顺应新趋势，深化消费教育引导；紧紧围绕经济社会发展，促进行业健康发展；依法履行职责，发挥消费维权作用。要强化服务效能，助力营造安全放心便利的消费环境。紧跟消费维权新形势，加强行业政策研究与教育引领；以消费者满意度测评为抓手，提升监督成效；以消费维权工作站建设为根基，强化行业协会（商会）在消费维权中发挥的重要作用；加强消费维权宣传，为促进消费营造良好的环境。