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家里停水半个月,物业逐一排查找到原因,但又为何迟迟没动工?

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水和电可以说是现在人们生活中缺一不可的两样,但近期,居住在哈尔滨市红霞街8号院3单元和4单元的住户家中,想使用点水,却是一件很困难的事情。

哈尔滨市红霞街8号院3单元和4单元住户家,从10月29日开始停水,至今家中依然没有使用水。11月12日记者来到这里了解情况。

哈尔滨市民 孔玉书

它哪怕断断续续也行,一直是没水,点滴没有,一直到现在。

哈尔滨市民 张波

你看看这个水,一点儿水都没有,一滴答都没有,都快半个月了,我们就拿这个一天天接水,大桶也拎不动啊。

现在居民家中使用水都是去其它单元楼的住户家中接水或者购买水,年轻人上下楼拎水还可以拎动,而一些老年人上下楼拎水却有些吃力,这样没有水的日子,给居民们的生活带来很大的不便。

哈尔滨市民 孔玉书

我家住在七楼,我现在就是拎矿泉水,因为我心脏不好也拎不动,拎一半,拎一层歇一会儿,现在就这状态,上来这一个矿泉水瓶,做一次粥水都不够,(记者:那您这些天吃饭都怎么整啊?)我最近我就上一个小旅店去住去,我拎不起啊,水贵贱不说,我拎不动啊,76(岁)了往80数了。

哈尔滨市民 张波

一天就吃快餐面,三顿快餐面,都吃半个多月了,有时候就整点儿汤,煮点儿菜,也不能炒不能啥的,就这么对付,太难了现在,没水真的太难了。

在这没有水的日子里,居住在哈尔滨市红霞街8号院3单元和4单元的老人,有的选择住旅店,有的搬到子女家住,但无论如何,这个问题需要得到解决,居民们联系了哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司。

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司 工作人员 杨治钢

以前我们就是从站里,泵我们也都看了,上水泵我们也看了,因为我们是属于二次加压泵,所以泵、管道一直在检查了,完了把所有阀门都停了,停了好几回水了,停了以后把门都打开了,它那个都是球阀的完了拆开,拆开看看我们球阀啥毛病没有,都正常,所以这样就排查 ,怀疑到地沟里边管道老化,因为这是老旧小区。

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司接到居民反映没有水这个事情后,就开始了相关的排查工作,直到11月11日在排查供红霞街8号院3单元和4单元住户使用水的管线时,发现了漏点。

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司 工作人员 杨治钢:这个四单元单元口,我们在这儿先下去排查一下看看,现在咱们排查一圈看看这一个漏点走向,主要咱得找到它的走向,完了将来以后这个管,从哪里断从哪里接咱心里有个数,让他施工队心里有个数,这么回事。

记者:找到了,然后把这个管线全部都捋明白了,咱就开始施工开始维修了。

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司 工作人员 杨治钢:对,就这么个意思。

记者:这个工程得大概多久能完事?

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司 工作人员 杨治钢:如果排查出来以后,要是干快,施工队干这玩意专业,他干快,排查慢一些。

记者:咱预计得多少天吃上水?

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司 工作人员 杨治钢:三天之内咋也能吃上水。

11月15日,记者再次来到了哈尔滨市红霞街8号院,3单元和4单元住户家中依然没有水,而且现场也没有看到维修人员。

哈尔滨市民 韦秀玲

昨天(14日)整个楼停了一天水,到下午的时候,他说整不了,我说为啥,他说地沟里都是水,明天(15日)再整。今早(15日)起来说,刚才干活的开车走了,我丈夫问咋走了呢,他说整不了,地沟里全是水。

居民介绍,物业的工作人员来到现场看到地沟里全是水后就走了,为什么没有再继续做相关工作呢?物业公司的工作人员是否已经找到漏水点的走向?最近几天又为什么没有维修呢?

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司 工作人员 杨治钢

今天(15日)早上起来这不周日嘛,周日早上起来我去了以后,把这个设备啥的泵和电瓶我们都整完了,整完了以后,抽了能有半个多小时,完了老百姓来找了,就说今天(15日)有休息的,我们贴那个通知有没看着的,(记者:是怎么回事,是要停很多单元水吗?)牵扯到8号院、16号院、22号院和26号院,牵扯这么多院,所以牵扯居民也挺多的,一停水整个这一趟都得停,因为是主干线漏了。

物业公司在11月13日贴出停水通知,告知居民14日上午九点开始停水,恢复供水时间不定,但很多居民并未看到此通知,家中没有储备水,15日又赶上是周末,大多数居民都在家中休息,所以居民要求恢复供水,等工作日时候再进行维修管线。在这种情况下,物业只能停止维修,恢复供水。

哈尔滨致中现代物业服务有限公司红平分公司 工作人员 杨治钢

一天停怕干不完,因为这片太大,所以这样得停两天,今天(15日)下午我贴通知, 通知领导去打印去了,跟上级领导也汇报去了,打完通知我下午去贴,明天(16日)后天(17日)得停两天,这么个情况。(记者:明天后天,周一周二停两天水,周三恢复正常供水。)对对对,关键是这个漏水点到现在好几处漏水点,不是专一的一个漏水点,如果这一个漏水点,我把这个漏水点堵住就完了,我就可以给他送水,整个这趟管线都不行了,所以得换管线,而且还是主管线,就这么回事。

除了通过电视、微信、微博之外,也有很多网友在极光新闻客户端收看了我们的报道,都纷纷表达了自己的想法。

居民用水难是民生的大问题,希望物业公司的工作人员,积极维修,争取早日解决哈尔滨市红霞街8号院,3单元和4单元住户家中没有使用水的事情。

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