西安6月份市民服务热线数据公布投诉最多的是……
多媒体渠道收件6507件,其中网站2380件,市长信箱1591件,微信2515件,APP客户端21件。
4824人次反映,主要问题是开发商摇号售房暗箱操作、虚假宣传、不办理公积金、违规售卖车位、违规交房和无法办理房产证等。
4787人次反映,主要集中在物业不作为、乱收费、违规使用大修基金、小区绿化不到位及电梯故障检修不及时等方面。
2598人次反映,主要集中在幼升小入学难、学区划分不合理、开发商承诺学位不兑现、集体户口子女入学难和小升初摇号政策等方面。
2234人次反映,主要集中在小区垃圾长期堆放无人清理、建筑垃圾违规倾倒、垃圾堆放点设置不合理、夜市摊贩随意倾倒餐厨垃圾等方面。
1326人次反映,主要问题有路灯不亮、道路坑洼不平、道路积水、护栏损毁、井盖破损和消防栓损坏等。
1441人次反映,主要集中在拆迁户子女上学难、安置补偿费低、拆迁过程中停水停电和未及时安置回迁等方面。
1024人次反映,主要集中在选举流程不规范、、候选人资格审查不严谨、无委托手续代投选票等方面。
✔从话务受理量看,区县中雁塔区政府4743件、长安区政府3994件、莲湖区政府3710件、未央区政府3003件,受理量较大;
✔市民反映:蔚蓝锦城小区北门兄弟联盟烧烤店占道经营,影响行人出行,且营业至凌晨噪音扰民问题。
市自来水公司:安排工作人员前往现场勘查,完成供水方案及施工图纸,承诺尽快施工,争取让市民早日用上自来水。
✔市民反映:莲湖区八家巷轻工经贸大厦二期工地无任何审批手续,规划莲湖分局已出具违建认定,但区局迟迟未拆除。
莲湖区政府回复:该处正进行基坑加固,须将基坑内土方移走清运,清运作业只能在夜间进行,已要求施工方减少噪音,避免扰民。
✔市民反映:雁塔区科技八路美寓华庭小区东侧每天凌晨4时垃圾车清运噪音扰民和楼下商铺烤鱼店营业噪音扰民问题。
雁塔区政府回复:执法人员已对夜市摊点进行专项整治,要求各餐饮门店规范经营,严禁使用喇叭、音响等设备,并加强夜间巡查。
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- 编辑:白守业
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