西部网“民生热线”栏目全新改版正式上线

西部网“民生热线”栏目全新改版正式上线本站　　西部网讯 网友留言更便捷，舆情转达更高效，政府回复更直接，2016年8月8日，西部网“民生热线”栏目经过全新改版后正式上线

　　西部网讯 网友留言更便捷，舆情转达更高效，政府回复更直接，2016年8月8日，西部网“民生热线”栏目经过全新改版后正式上线。新版的“民生热线”栏目页面简洁大气，栏目划分清晰，留言入口显著，新增手机短信验证和推送功能，全方面多角度提升网友体验，搭建百姓与政府之间的民生桥梁，打造陕西最具权威性、影响力最广泛的网络问政平台。

　　新版民生热线栏目留言页面简洁清晰，留言过程简单明了，投诉部门选择一目了然，解决了旧版本不能上传网友图片的问题，让网友留言投诉图文并茂“活”了起来。

　　新版民生热线的留言页面新增了手机短信验证用户身份功能，在网友填写完投诉信息后，需输入正确有效的手机号码，在获得手机短信验证码后，填写正确才能成功发布投诉内容。短信验证功能的设置，一是保证了网友发帖留言信息的真实性，杜绝虚假网络信息的传播；二是保证了网友的投诉问题能够及时解决，只有真实的投诉内容，才能顺利的传达至相关部门，促进问题及早解决。

　　新版民生热线搭载“陕西民生云”后台系统，创建了陕西省各级政府部门通讯录，收录了陕西省700多家政府单位的网络舆情部门的联系方式，可以将网友留言信息通过手机短信的方式，一键转达至各个政府部门，使网络舆情转达更加快捷、方便。

　　同时，根据需求民生热线栏目为各个政府部门开通“政府发言人”专有账号，提供政务公开数据接口，由“发言人”管理，“政府发言人”可登陆西部网民生热线后台，在收件箱内处理回复网友的留言信息，使政府部门处理网络舆情信息更加直接。