农行西安解放路支行启动轻型化网点改革
为提高网点的服务效率和质量,农行西安解放路支行确定以辖属东大街支行、雁塔路支行作为“轻型化”和标准化建设试点网点,将通过柜台压高增低,明确员工的岗位区分,以新型考核机制为抓手,推进转型工作的快步落地。
近日,农行陕西分行营业部个人金融部一行在前往东大街支行与雁塔路支行进行了现场工作指导,通过与网点负责人的交流,结合网点现状,针对网点厅堂布局、自助机具摆放、柜台布置、人员配置与管理等提出了具体的操作意见。为东大街支行“轻型化”改革与雁塔路支行标准化建设的具体实施做好了准备,打好了基础。该行结合上级行有关部门的意见,积极向兄弟行交流学习,根据本行实际,制定了支行“轻型化”改革与网点标准化建设实施方案,着手开展网点试点改革。
该行表示,将在试点后逐步将网点转型工作扩大至全行,整合网点布局,提高网点业务办理效率,优化人员配置,达到网点改革“灵动、标准、高效”的实际效果,为客户提供更优质的金融服务。(高碧玉)返回搜狐,查看更多
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