建行西安兴庆路支行举办“关爱老人 构建和谐”主题活动

建行西安兴庆路支行举办“关爱老人 构建和谐”主题活动本站　　三秦都市报—三秦网讯（记者 薛凯）为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营老助老的良好氛围，用金融服务满足老年人的物质和精神需求，中国建设银行西安兴庆路支行举办“关爱老人 构建和谐”主题活动

　　三秦都市报—三秦网讯（记者 薛凯）为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营老助老的良好氛围，用金融服务满足老年人的物质和精神需求，中国建设银行西安兴庆路支行举办“关爱老人 构建和谐”主题活动。

　　优化网点布局，打造温情阵地。针对网点客群老年人居多的现状，兴庆路建行不断完善适老用品、优化服务流程。定期检查网点老花镜、轮椅、应急药物的布放，及时更换损坏物品，保证老年人需有所用。精细化业务办理流程，在为老年人办理业务的同时，合理普及建行的金融产品和办理流程，特别提醒老年人不要转账给陌生人，保护资金安全，防范金融。营造关爱和谐氛围，在柜台、大厅、宣传教育展架等显眼地方摆放折页，工作人员在客户等待间隙主动进行宣讲，力求将金融和反诈“课堂”普及给每一位到店的老年客户。用好“劳动者港湾”名片，进一步推进饮水机、充电器、微波炉、书籍等服务资源的对外开放，向老弱等特殊群体提供更加贴心的服务。

　　走进社区家庭，服务温暖人心。兴庆路建行主动“走出去”，向社区居民宣传金融知识。为帮助老年群体更好适应智能化的业务办理方式，向他们详细介绍和演示手机银行、微信快捷绑卡等常用业务的使用流程，促进老年群体适应高效便捷的金融服务。针对老年人防范意识薄弱的情况，重点向他们进行相关知识的宣讲，得到了居民们的热烈响应。

　　服务彰显担当，此次主题活动的展开，让老年客户感受到了建行的关怀，拉近了彼此之间的距离。兴庆路建行将会常态化开展关爱老人活动，进一步创新关爱方式，努力将金融温度传播到社会的每一个角落。