守望相助抗疫情 民生保障有温度——昌吉州全力以赴做好疫情防控期间民生保障工作
中国昌吉网(记者 王薇 荷苒·马汗 杨鹤)在疫情防控的特殊时期,基本生活物资保障始终是市民关注的重点。当前,我州全力以赴做好临时性静态管理期间的民生保障,第一时间了解群众生活需求,打通物资配送“最后一公里”,铺就疫情防控温暖底色。
在具体操作过程中,一袋米、一篮菜、一盒药是如何从商超、药店配送至居民手中?市民生活物资配送“最后100米”是否畅通?特殊群体用药、生活等基本需求是否得到保障?记者对昌吉市、呼图壁县和阜康市的药店、商超和社区进行了采访求证。
8月7日24时,呼图壁县奥莱小镇居民陈女士从呼图壁县呼图壁镇丽景社区干部刘丽手中接过氯雷他定、人工牛黄甲硝唑等20余盒药品时,感激之情溢于言表。
时间回到90分钟前,新疆惠生堂医药连锁有限公司(以下简称“惠生堂”)呼图壁第133分店店员祝欢接到刘丽发来的药品配送订单,做好自我防护后,立即行动起来。她戴上耳机,骑上电动车,驶进茫茫夜色。手机的那端,同事们用微信语音为祝欢指路,让她感到踏实和温暖。
祝欢是坚守在惠生堂工作岗位的30多名员工之一。“这几天,我每天为20多户居民送药,虽说比较辛苦,但是疫情期间充实群众的‘药匣子’,我们责任重大。”祝欢说。
随着呼图壁县疫情防控工作进入关键期,保障群众的“药匣子”直接关系到人民群众的身体健康和生命安全。惠生堂17家门店的员工,为居家市民配送药品、消杀用品7600余单次,并为100余家单位、企业配送了医疗物资。
“作为昌吉州医药保供单位,疫情发生后,我们迅速制定应急预案,出动3辆配送车辆保障全州百余家门店的药品及防疫物资配送,不设最低配送价,争分夺秒为群众免费运送医疗物资。”新疆惠生堂医药连锁有限公司总经理刘会介绍,8月13日以来,惠生堂采配部员工不分昼夜在乌鲁木齐市三坪治超检查站运送医疗物资,保障药品市场供应。昌吉市实行临时性静态管理后,惠生堂及时完善报备工作,52家惠生堂门店的110名员工驻店营业,将门店联系方式公布给群众,保障群众买药。此外,阜康市的7家惠生堂门店以网上订单形式配送,防治、保供两不误。
“发车。”8月22日8时许,一辆辆面包车从昌吉市隆源品质超市仓库缓缓驶出,车厢里装满一袋袋分装打包好的蔬菜、水果、肉、蛋、米、面等物资,这些物资将被送往昌吉市各社区。
隆源品质超市负责人周红霞介绍:“我们每天有专门的清洁消杀小分队对店内进行清洁消杀,其他工作人员承担商品分拣、称重、打包、标价等工作任务,配送人员将商品配送至小区,再由社区工作人员和志愿者送至顾客家中。在配送过程中,超市配送人员和顾客全程无接触。”
静默在家的居民,如何购买生活物资?周红霞说,从8月21日15时起,“隆源品质超市抗疫在行动”小程序上线单。除了选择小程序下单,市民还可以通过微信群和微信视频的方式采购商品。目前该超市的36名驻店员工和商品配送人员正在加班加点分拣配送商品,确保市民线上订单商品能及时送达。
记者用手机扫描隆源品质超市线上选购二维码后看到,“隆源品质超市抗疫在行动”小程序的界面清晰显示蔬菜、水果、肉类、面点等生活类商品,所有商品均平价销售,明码标价。
昌吉市工信局商贸科相关负责人介绍,自昌吉市实行临时性全域静态管理以来,隆源品质超市、华洋三好超市、汇嘉时代昌吉购物中心等12家大型商超同时开启线上下单、线下配送服务,每天从新疆九鼎农产品批发市场和岐峰农贸批发市场采购新鲜果蔬,可以满足市民购买需求。
阜康市众和超市和宜佳超市相关负责人告诉记者,超市每天进购的菜品种类、价位都和往常一样,菜品充足且新鲜,大家不需要囤太多,超市的米、面、油、蔬菜等商品储备充足。
记者还了解到,呼图壁县北园农贸市场向全县配送蔬菜包(每包6公斤)。居民订购后,蔬菜在农贸市场分装打包后,统一配送至小区指定地点,通过社区工作人员送到居民家。呼图壁县北园农贸市场负责人刘彪介绍,全县每天的蔬菜包需求量在2200单到3300单之间,可以保证全县人民群众对新鲜、多样果蔬的需求。
8月22日10时许,在昌吉市北京南路街道金融社区华洋新村小区门前,陆续有超市、药店的配送员抵达,将居民网购的生活物资递了进来,“全副武装”的“社区快递小哥”接过后,一一进行消毒,按楼栋进行归类、配送。
这群“社区快递小哥”身份多元,有社区工作人员、街道下沉干部,还有便民警务站民警,他们共有114人,自8月19日以来一直坚守在小区。
金融社区辖区内有华洋新村、融祥家园和长宁小区,共有1070户、6088人,3个小区互通,分别有3个出入口。在临时性静态管理期间,从小区门到单元门之间,往往不足100米的距离,成为保供工作的堵点、卡点。
金融社区袁婷婷介绍:“疫情就是命令,我们每天分早、中、晚3个时段统一配送网上订单商品,形成‘自主购物、线上下单、供应商配送到小区、社区工作人员配送到户’的物资供应链。订单最多时,我们一天接到了900个配送订单,每人每天步行2万步是常有的事。”
同样,在阜康市准东街道南华路社区阜华景源小区,153名社区工作人员、街道干部、市直部门下沉干部和各企业员工也奋战在疫情防控一线。南华路社区党总支杨帆介绍,阜华景源小区是阜康市最大的小区,常住居民4000余人。本轮疫情发生以来,阜康市优先保证阜华景源小区各类物资供应配送,由社区工作人员、志愿者配送到户。
疫情肆虐,但人心很暖。杨帆特别提到,社区及时掌握静默楼栋内孕产妇、残疾人、慢性病患者、65岁以上老人、独居孩子等人员情况,打通保供绿色通道,成立特殊群体保供服务队,为他们提供生活物资配送、心理疏导等关心关爱服务,全力实现服务“零距离”。
“阜华景源小区有不少父母在外工作没能及时赶回来,孩子每天只能依靠临时囤积的方便食品维持一日三餐,我们的工作人员自掏腰包为孩子们买可口饭菜和面包、牛奶,用实际行动赢得了居民的认可。”杨帆说。
用努力驱散阴霾、让爱无限蔓延,使疫情防控工作不仅做到了有力度更是有温度。我们坚信,团结一心、守望相助,定能共克时艰。
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