西安银行——核心指标优良稳定 金融科技赋能转型发展

西安银行——核心指标优良稳定 金融科技赋能转型发展本站　　7月底，上市银行迎来中报季

　　7月底，上市银行迎来中报季。目前32家A股上市银行中，10家上市银行半年业绩快报已经出炉。作为西北首家A股上市银行，西安银行于7月26日披露2019年半年度业绩快报，向市场和投资者交出了一份相当出色的成绩单。

　　快报显示：西安银行上半年营业收入同比增长26.76%，归母净利润仍保持两位数增长，同比增幅11.08%。资产规模稳健增长，较年初增幅5.6%。资产质量仍然保持上市银行优秀水平，不良率1.19%，较年初下降0.01%。

　　作为西北首家A股主板上市银行，西安银行坚持以“开放银行”理念深入用户场景，致力于科技赋能业务、数据驱动业务、人工智能改变业务，着力打造卓越的计算与存储能力、实时在线风控能力、人工智能服务能力、多渠道整合能力、激活数据价值能力、平台化运营能力、敏捷自主研发能力等等，积极推进科技与金融的深度融合，让客户360度体验“数字西行”所带来的金融增值服务。

　　上半年，西安银行持续推进数字化升级发展，“智简服务、一说即达”的“西行全渠道AI智能客服”正式C位出道，通过语音识别、机器学习与神经网络技术等一系列人工智能新技术的广泛应用，对接电话银行、手机银行、微信银行等多渠道，覆盖信用卡、零售业务、信贷业务、第三方业务等多场景，采用人机结合的智能服务模式，让客户告别按键菜单迷宫，说话就能办理业务，且支持语音多轮交互，构建了全天候、全渠道、全场景的智能客户服务能力。

　　同时，基于权益类的积分账户、金融类的金融账户、营销类的卡券账户，为企业提供“支付+账户+会员+卡券+积分”的新一代“5+”会员钱包体系综合解决方案——“西银钱包”也即将正式上线。

　　“手机在手，天下我有”，为满足消费者“去银行也可以不带卡”的需求，西安银行通过科技创新实现网点无卡化，将“搬”到手机APP上。用户在网点办理业务时，只需登录西安银行的手机APP，出示二维码，柜面人员通过扫描二维码即可轻松办理业务。

　　不仅银行网点柜台办业务不再需要，ATM存取款业务也可通过手机扫码办理，只要带上现金和手机，点击ATM扫码存取款，用西安银行APP扫一扫，就能进行存取款操作。

　　“通俗来讲，其实就相当于把植入到了手机APP上面。”相关负责人表示，西安银行持卡人王小姐就体验了一把网点无卡化的便利，“真的很方便，现在到网点办业务我就拿个手机就行，直接用手机银行APP就可以搞定，不用再跟以前一样还得专门带。”

　　在当前移动化、数字化、开放互联的背景下，市民越来越便捷的生活方式背后，都有着西安银行深耕不辍的身影。如在公共服务领域，西安银行与出入境管理局、机动车停放中心、出租车管理处等部门都实现了深度的整合对接，市民通过手机即可处理道路停车缴费、出入境手续办理、搭乘出租付款等，真正实现了让数据多跑路、让群众少跑路。同时，在生活娱乐方面，西安银行通过为政府惠民工程放心早餐、西安回坊智慧旅游商圈、明城墙、街、昆明池等提供强大的支付工具，让市民充分享受移动支付的便捷实惠。

　　罗马不是一天造就的，早在互联网金融潮起之时，西安银行就已经开始布局传统金融变革，在金融科技创新领域持续加大投入，加速技术和产品的迭代更新，从推出手机银行到打造线上金融生态，从扫码聚合支付到与互联网企业合作实现移动支付手段的深度融合，在加速蜕变换取自身发展机会的同时，也更好地服务于地方经济建设，焕发着金融服务的新活力。

　　伴随着互联网和智能终端的应用普及，以资源共享、线上线下融合为主要特征，以信息数据为核心的新金融业态急速形成，金融业正呈现智能化、普惠化、化的新特征。面对挑战，西安银行在新一轮五年战略规划中，确定了“乘风顺势，稳中求进，持续推进数字化、特色化、综合化转型，打造西部领先上市银行”的战略愿景，把数字化提升到了一个新的高度。

　　按照这一规划战略，西安银行正在齐头并进实现三步走：第一步传统金融的线上化，第二步经过信息化改造升级的价值互联网金融服务，第三步未来与人工智能结合的金融服务，占领区域制高点。

　　对于大多数银行来说，他们面对的挑战绝不是来自金融科技公司，而是银行之间金融科技应用化程度。奔跑在数字化转型道路上，西安银行表示将继续推进科技与金融的深度融合，持续完善互联网金融技术平台的搭建，加速构建以大数据为支撑的业务运营平台，以创新引领未来，努力打造成为综合化、多元化和相对全功能的区域性金融服务商，为助力“一带一路”，推动陕西西安的追赶超越提供坚实支撑和有力保障。