凭敬业之心行奉献之道 ——民生百货骡马市店六楼面主管王燕
王燕2009年进入西安民生,现任民生百货骡马市店六楼功能区楼面主管。在12年的工作生涯中,王燕以“勇担重任、敢于创新”为准则,处处发挥模范带头作用,不计较个人得失,凭借兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。
作为楼面主管,如何配合商户做好营销活动、提升楼面销售业绩是工作的核心。为了保证公司利益最大化,王燕不辞辛劳,每逢节假日她都要挨家挨户与所辖商户积极洽谈功能区营销活动,与商户共同思考营销活动的卖点及宣传方式,同时对重点商户及新引进品牌进行突出宣传和重点推广,确保他们能够取得良好业绩。通过她与供应商的紧密沟通,他们设计推广了诸如“映画魔方影城夏日友会员充值换购活动”、“健乐6.1儿童优惠套票”、“机械师钟楼旗舰店盛大开业打卡免费畅玩活动”等一系列优质营销活动,不仅对重点商户及新引进品牌进行了良好的市场推广,也提升民生品牌的自我宣传力度,取得了不错的销售业绩和口碑,拉近了与供应商的距离,获得了多方的认可。
疫情期间,商场作为人流密集的室内公共场合,防疫压力巨大,做好门店防疫工作刻不容缓。王燕深知顾客的健康和安全是当前经营的红线,因此将此项工作摆在了首要位置。作为公司与供应商之间的桥梁,每天她都要严格执行公司各项防疫要求,对所辖各租赁商户消杀记录、设定防疫岗情况及员工口罩佩戴情况进行不厌其烦的检查,严格督促商户员工选择就近地点接种新冠疫苗,并做好核酸检测工作。不仅如此,她还积极响应西安创文号召,不遗余力加强各租赁户创文意识及创文知识全员知晓率,根据商贸委要求在店内张贴创文宣传标语,为创建文明城市贡献力量。
功能区里有大量餐饮、娱乐商户,安全压力较为突出,因此王燕将楼面的安全防护工作始终放在心头。每月月初,她都会联系功能区所有商户召开安全会议,强调安全注意事项,对上月工作中检查出来的问题进行总结和整改。对商户水、电、气安全情况和食品安全卫生情况,她也会每月、每周开展定期检查,对检查中发现的问题及时跟进整改,杜绝一切安全隐患,确保顾客和员工的安全。为了使安全意识和技能深入人心,她还特地联系物业安全室主管对新进商户及员工进行消防安全培训,强化消防安全人人有责的意识,杜绝一切隐患发生,为顾客打造安全、放心的购物场所。
随着市场竞争愈演愈烈,王燕深知“逆水行舟不进则退”的道理,她说:“在今后的工作中我一定要继续保持现有的工作作风和良好的工作方式,同时不断完善自我、不断提高自己的业务素质和管理水平,跟大家一起为楼面的改革发展继续贡献自己的智慧和汗水!为门店、为民生的腾飞贡献最大的力量!”
员工是民生百货最大的财富,也正是有了王燕这种兢兢业业、不断进取的员工,民生百货才创造了62年的辉煌历史,相信在全体民生人的不懈努力和艰苦奋斗下,民生百货定将涅槃重生,迎来更为光明和美好的未来。返回搜狐,查看更多
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