民生银行西安分行积极提升现金基础服务质量

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为贯彻落实民生银行现金服务工作专题会议精神，扎实做好现金服务工作，进一步提升现金基础服务质量，近日，民生银行西安分行运营管理部、个人金融部联合开展了现金服务工作专项检查，对该行全辖现金服务工作进行了全面检视。

为确保现金服务专项检查工作顺利实施，民生银行西安分行成立了专项检查工作小组，制定现金服务工作专项检查实施方案。检查紧密围绕实施方案相关要求，以“全面自查+随机突查”的方式开展。检查内容涉及网点机具使用、现金备付、反假知识学习、假币收缴流程规范、残损币及零钞兑换、冠字号码管理、厅堂宣传等执行情况。随机突查中对支行网点存在的问题进行了现场指导整改，并结合抽查情况出现的共性问题及风险要点进行汇总解析，通过风险提示的方式下发各机构，促进机构间学习借鉴，提高现金管理工作水平。

此次专项检查是对民生银行西安分行对现金服务工作的一次全面检验，后续工作中，西安分行将严格按照现金服务管理的工作要求，认真做好日常指导与监督，切实加强现金服务管理，提升现金服务水平，更好的满足人民群众多样化、多层次的现金服务要求。

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