民生银行宝鸡分行疫情期间筑牢金融服务保障线
3月以来,宝鸡市疫情防控形势复杂严峻。民生银行宝鸡分行迅速落实疫情防控工作部署,主动践行金融机构社会责任,在确保防控责任和防控举措全覆盖的前提下,多举措统筹打好疫情防控和金融支持“双线战役”,积极展开抗击疫情、保障业务、关爱员工、勇担责任的攻坚行动,用责任、实干、真情筑起一道疫情防控的铜墙铁壁,让抗疫有力量,服务有温度。
强化组织领导,应急响应筑牢“民生”防线
本轮疫情发生后,民生银行宝鸡分行第一时间启动疫情防控应急预案,紧急成立疫情防控指挥组,行领导深入基层服务网点,为在岗一线工作人员送去防疫物资,对辖内8家营业网点及分行部室的应急工作做出部署。为积极配合宝鸡市疫情防控统一要求,宝鸡分行全辖于3月14日暂停营业,办公室科技人员全程驻守分行,协助员工远程办公;全体经警坚守岗位,确保全行安全运转。除部分人员留守工作岗位外,其余人员“离岗不离职、离岗不离责”,通过居家线上办公全力保障基础运营不断链。
优化作业方式,高效服务跑出“民生”速度
各业务条线同通过视频会议安排部署工作,保障客户需求得到及时响应。隔离期间,得知东岭集团融资需求后,宝鸡分行企业金融部、运营管理部、营业部留守人员克服困难,第一时间与公证处、不动产登记中心及各企业单位取得联系,发动各方力量成功办理并取得公证书。在宝鸡人员无法离市的情况下,西安分行员工主动协助完成企业核保工作。该行得以成功为东岭集团办理到期扣划、授信面签、核保、公证、额度启用、投放等一系列业务操作,保障了疫情期间企业到期业务及时归还,资金正常运转,得到企业高度赞扬。
支持防疫抗疫,筑牢保障彰显“民生”担当
为解决疫情期间客户防疫物资需求,民生银行宝鸡分行党委第一时间谋划方案,个人金融部、企业金融部、办公室等部门联合筹备,与防疫物资供应商对接,为重点客户购买口罩、酒精、消毒洗手液等防疫物资并送到客户手中,客户收到物资后纷纷对民生银行“反应之迅速、考虑之周到、服务之用心”给予赞赏和高度肯定。
坚守初心使命,化身“大白”传递“民生”温暖
疫情期间,宝鸡分行员工挺身而出,积极投身社区抗疫一线。办公室张滨报名参加新建路东社区志愿者活动,化身“大白”配合社区开展疫情防控工作,组织小区住户统计信息,协助开展核酸检测、保障物资发放等工作,用实际行动支持抗疫工作,展现了民生人在疫情时刻攻坚克难的决心和信心。
病毒无情,民生有爱。民生银行宝鸡分行将坚决贯彻疫情防控工作部署,保障金融服务畅通,强化疫情防控金融支持,为打赢疫情防控攻坚战贡献“民生”力量。
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