就医无国界 ▏异国患者在西安市第三医院的就医全体验
来源丨西安市第三医院
近日西安市第三医院国际医疗部收治了一位特殊的患者,来自加拿大的患者John karl Macle ,作为华为集团云数据外聘的特殊专家。因“间断咳嗽1月”,以“支气管炎”之诊断收入我科,身在异国,语言不通,陌生的环境,陌生的患者,陌生的医护人员……所有的这些,使患者感到非常的焦虑不安。经过我们精心治疗与护理后,于 2月19日患者康复出院了。为了表达感激之情,入乡随俗来西安居住的Macle,并送来了一面锦旗。
在患者住院期间,国际医疗部的医护人员能够积极主动的与患者进行沟通交流,并用简单的语句告知患者检查、治疗、护理的情况,以及药物的作用等。心里不胜感激,激动的说:“虽然我生病了,在异国他乡能有这么好的医疗团队我真的感到很荣幸,感谢你们的关心和照顾”。
国际医疗部自2019年开始创建学习型科室,制定业务及英语学习制度,每日进行双语晨交班,集中进行专业新进展及英语学习,积少成多,3年过去了,科室医护人员的专业水平及英语交流水平都极大地提高。正是得益于平日的学习,这次是学以致用。
医疗救治无国界,国际医疗部的医务工作者们用实际行动践行着健康所系、性命相托的神圣誓言。患者虽孤身一人在异国他乡治病,但在住院期间,深切感受到了医务人员的关心与帮助,收获到的不仅是身体恢复健康后的喜悦,更收获了一段特殊且温暖的真挚之情。
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