临潼区:“明白卡”背后的暖心服务
(通讯员 蒋冬梅)“太感谢你们了,没想到这么快。”
1月9日上午,临潼区代王街道北李村一位60多岁的独居老人,因心脏搭桥手术急需复查,拿出了刚刚收到来自代王街办发的“爱心服务明白卡”,尝试着拨打了“爱心车队”电话。没想到电话拨通不到10分钟,“爱心车”就开到了家门口,将他顺利送到博仁医院。
据了解,1月8日,代王街道组织辖区各村、社区工作人员,逐户上门,摸排困难群众,了解群众需求,累计摸排孕产妇、肿瘤放化疗患者、血液透析患者和其他危重病患等特殊人群77名,当日向他们一一发放了“爱心服务明白卡”。卡片上含有辖区就医买药、物资保障负责人联系电话、各村(社区)“爱心车队”负责人及驾驶员联系方式,以及详细的就诊流程。
下一步,代王街道还将利用线上交流群、张贴海报等形式,全面宣传“明白卡”,有效满足群众需求,助力疫情防控工作。
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