了不起的大兴人018号｜郑茜玲：我要做一个“很帅”的外科医生

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“能从生死线上把人拉回来的医生很帅，很伟大。”

人在年轻时总要做出许多选择，而那个足以决定一生方向巨大改变的契机，往往也只出现在一个不起眼的晴日下午。

就像学生时代本一心打算做妇科医生的郑茜玲，怎么也想不到，耳鼻喉头颈颌面外科这个曾一直觉得不太起眼的学科，最后竟成为了自己心上的“白月光”。

#1

初来耳鼻喉颌面外科时，郑茜玲副主任正在为患者换药，两人有说有笑，像极了多年好友。

等待的过程中我听到一个神奇的传言——无论是多么不配合工作的患者，在郑茜玲的管理下，最终十有八九都会“化干戈为玉帛”。

我心想，这该是“何方神圣”，才能在耳鼻喉头颈颌面外科这样住院时间比较短的科室，将这些负面反馈通通瓦解。

我忍不住打听起来，于是在医生值班室听到了下面的故事。

之前有一位患者，患有严重的坏死性筋膜炎，从脖子到后背，大块大块的黑色坏死看的人触目惊心。手术艰难，术后护理也不轻松。“由于创面巨大，换药时疼痛难忍，患者抵触心理很重，动来动去，换好的敷料移位，伤口外露，需要再次包扎，增加了患者痛苦。”

郑茜玲看着痛苦不堪的患者，心里也不好受，她来来回回试了好几种办法，效果不尽如人意。

有一天早晨，偶然间郑茜玲看到孩子纠正身型时的背背佳，正好能把后背整个固定住！她越想越兴奋，连上班的脚步都变得轻快起来。说干就干，为了尽早能让患者睡个好觉，当晚下了手术台她就找来大块纱布、绷带、线，亲手为患者缝制了一款特制的“医用背背佳”。

郑茜玲下班时，病区大部分的灯已经熄灭，黑漆漆的楼道只剩下时钟的红色数字一闪一闪，显示此时已是凌晨三点。

还有一次，郑茜玲遇见一位排斥手术的患者。经过专业判定，手术如果拖下去会有非常严重的隐患，于是她熬夜整理出相关的资料和病例，找患者谈，患者谈完家属谈。不厌其烦的详细解释手术和每一种可能性，分析出现问题的几率，最终，终于用专业和耐心打消了患者和家属的疑虑。

手术非常成功，患者不但送来了锦旗，在一次次的回访中也渐渐成为了朋友。

这样的故事，时常在郑茜玲身上上演。

术前亲力亲为、点点滴滴积累起信任，术后事事跟进、仔仔细细护理到出院。这一刻我才明白，“医生是人不是神”的含义，他们有的，只是一颗努力为他人着想的心。换位思考，用时间和精力，用一次次的付出，逐步架构起一个名叫信任的房子，把每一位患者悉心守护在内，遮风挡雨。

#2

1997年，彼时的郑茜玲还是一个小医学生，在各个科室临床轮转学习。

一次夜班，急诊送来一个十多岁的孩子，嘴里鼓鼓囊囊塞着乒乓球。那抹刺眼的橙黄色将孩子的上气道堵的严严实实，由于缺氧，脸色已经青紫。父母的哭喊声，孩子渐渐混沌的意识，都让在场的年轻医学生们措手不及。危急时刻，代班老师冷静的要来剪刀，三下五除二把乒乓球剪碎，并指挥人工呼吸。

眼看着孩子逐渐恢复过来，父母“扑通”一声跪在了医生面前，眼里闪着泪花，都是感激。

这一幕仿佛钢印一般，深深地烙在郑茜玲的脑海中。那一刻被救过来的，不只是一个孩子，更是一个家庭能否延续下去的希望。

“你说取乒乓球的方法难吗？不难。但是那种很紧急的情况下，大家就是想不到。我当时就觉得，能把人从生死线上拉回来的医生很帅，很伟大。”

上气道是人呼吸的通道，命脉所在地。“抓住氧气”就抓住了生存的底线，年轻的郑茜玲心里默默下定决心，自己也要成为一个“很帅”的外科医生。于是，从这一天起，郑茜玲重新规划自己的人生方向，将所有精力都扑向了耳鼻喉头颈外科这一学科。

由于曾经并未考虑过这一方向，这个决定几乎意味着将之前的积累推翻重来，但年轻的她毫无畏惧。看专业书、读中外文献、做尸头解剖，在郑茜玲的眼里，不会的就抓紧学，不熟练的就一遍遍练。

热爱是最好的老师，向前的路上没有太多需要犹豫的东西，对未知的恐惧无法撼动一个已经看见山顶方向的人。

扎实的理论知识对于医生这一职业来说是只是基础，解剖才是每一个优秀的外科临床医生真正跨越理论的“黄金龙门”。但解剖所用的“大体老师”从来都是“供不应求”的，郑茜玲深知每一个解剖大体的珍贵。

为了获得更多动手机会，她每次都会在前一晚整理好所有相关资料和病例，在早晨交完班后第一个冲向手术室，与老师“抢人”。五个，十个，二十个，郑茜玲只花了半年的时间就“抢”来了犹如庖丁解牛般扎实的基本功，为后来的临床生涯打下坚实的基础。

郑茜玲回忆起当年的情形，感谢自己老师的同时，也明白了该如何教学生，“老师愿意放手，我也很积极，所以进步的特别快。后来我再带学生时，我也要求他们最少先剖二十个，再上手术台干事儿。因为我自己就是被这样扎扎实实的带出来的。”

#3

日常生活中总是笑眯眯的郑茜玲，在专业技术和带团队上却是个“狠人”。

作为一个外科医生，她给自己提出的要求是“急、快、稳、准”——急诊来了通知到个人要能“急”的起来，最快速度到达现场；面对患者现有症状时判断要“快”，与时间抢人；手术过程出现“超纲”情况要“稳”，不可自乱阵脚；面对病灶下手要“准”，用最少的干预达到最佳效果。短短四字要求，背后却是数年如一日在一个领域的深挖和积累。

带团队，郑茜玲不仅遵循着同样的高标准、高要求，还多了当“师傅”的耐心和责任感。

自古以来，师傅带徒弟都不是件容易的事。而优秀的一线外科医生培养起来，那更是“吃经验大户”。有时夜里突然来了急诊手术，一线缺乏经验犯了难，便打电话叫“救兵”，郑茜玲二话不说披了衣服就往科室走，甚至有时麻醉科的医生护士见了她都会玩笑着问一句“睡不着想我们又来啦！”。

就这样，耳鼻喉头颈颌面外科在马戈主任和郑茜玲副主任的带领下，逐渐培养出一批以技术为核心竞争力的一二线医生，打造起一支专属于自己的“大兴力量”。

采访最后，郑茜玲笑意盈盈地对我说：“我要对得起这身衣服。”

细细一看，才发现，她的白大褂格外平整干净。

来源：西安大兴医院

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