宝鸡市麟游县：首创政务服务“流动大厅” 服务群众“零距离”

宝鸡市麟游县：首创政务服务“流动大厅” 服务群众“零距离”印刷画册的公司,最新谍战片,日历在线, “家里正在收拾药材地，办的专业合作社，这两天正发愁没时间去办营业执照，又不太会操作手机和电脑，没想到今天在家里就把证领到了，太感谢了，太方便了”，九成宫镇城关村王艳林高兴地说。7月8日

“家里正在收拾药材地，办的专业合作社，这两天正发愁没时间去办营业执照，又不太会操作手机和电脑，没想到今天在家里就把证领到了，太感谢了，太方便了”，九成宫镇城关村王艳林高兴地说。7月8日，麟游县行政审批服务局的工作人员正在把办好的证件送到王艳林的家中，并细心的讲政策、办理相关业务。

近日，麟游县在政务服务网上大厅、实体大厅的基础上，全省首推政务流动大厅工作，把固定的大厅“流动”到群众身边，把优质高效地服务送到群众家门口。

这几天，麟游县行政审批服务局的工作人员们顶着炎炎烈日正在把一个个办好的证件送到企业、商户、群众手中。并耐心细致的解答群众办事过程中的疑难问题和政策咨询，细心讲解与群众生活息息相关的政策和知识。

近年来，麟游县行政审批服务局创新工作方式，在原有政务服务的基础上，积极探索新方式、新方法，提升政务服务水平，全面优化营商环境，创建出麟游县政务服务“流动大厅”服务新模式，业务范围涵盖行政审批、个人事项、税务、不动产、运政、出入境、车辆管理等企业群众最关心、最高频业务。通过“网上大厅+实体大厅+流动大厅”暨“三厅”建设这一举措的实施，拓展了政务服务新渠道，一件事由原来的“跑窗口、等时间”到现在的“秒办、现办”，受到了群众的一致好评。

麟游县嘉麟综合商店田丽萍说：现在这个上门送证特别好，对我这一个人看店照顾家里的人来说太贴心了，不用关门、不用去排队等时间，真的是又解决问题、又节省时间。

为确保政务服务“流动大厅”深入基层，真正做到办好事办实事，麟游县行政审批服务局在每次“流动大厅”下乡开展工作之前，先安排专人与镇村干部联系，广泛摸底人口集中区域、居住分散地方的企业和群众的办事需求，指导准备相关资料，加大宣传力度，同时开通预约服务专线，将所预约的服务全面汇总，针对群众和企业的需求，准备好相关资料，集中入村、入户、入企业，为群众现场核查资料、现场勘查场地，现场办理发证，形成了由“分散等办事”向“组团送服务”的转变。

麟游县御寿堂大药房医药有限责任公司负责人关红侠说：以前办个证费时、费力。咱县上这个上门送证件我是第一次见，真正为我们企业节省了时间，解决了实际问题，帮了大忙。

政务服务“流动大厅”，既形成了标准化的工作模式缩短了前来办事群众等待的时间，又压缩了群众重复提交的相关材料，让又好、又快、又优成为群众对“流动大厅”的共同评价，行政审批集中办理再分散上门，让“人找服务”转变为“服务找人”，“流水线”+证件“外卖”模式初现成效。

麟游县行政审批服务局局长岳宁说：“服务群众无小事，群众关心的更多的是自己的小事，但是这些小事汇集起来就是民心民意的大事，一定要做好做细做实。我们将以全力深化“放管服”改革，以打造“便捷、高效、廉洁、为民”的服务体系为目标，紧紧围绕推进“互联网+政务服务”工作，以“一门、一窗、一网、一次”为抓手，持续优化营商环境，探索出更多利民利企的新举措。

来源：麟游县融媒体中心

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