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“五一”市民出游忙,雁塔区北客站政务服务“不打烊”

雁塔区行政审批服务局始终坚持把党史学习教育转化为服务群众的具体实践,汲取奋进力量,涵养为民情怀,“五一”假期,雁塔区政务服务驿站北客站站点继续“营业”,推行“不打烊”服务,为来往旅客提供贴心政务服务以及站内导乘等志愿服务。

“五一”期间,雁塔区北客站政务服务驿站安排业务骨干进行值守,为企业办事群众提供更方便、更快捷、更贴心的政务服务。

雁塔区北客站政务服务驿站,使政务服务和便民服务叠加,填补了交通枢纽政务服务空白。通过LED屏常态化播放政务服务宣传片,发放《政务服务办事攻略》,现场为群众提供工商注册、食品药品等700余项政务服务事项的咨询、查询、办理服务。

以“网上办、掌上办、码上办”为工作路径,提供“站内咨询受理、全程帮办代办、结果快递送达”的政务服务模式,让群众足不出站即可完成政务服务事项办理。同时也提供问询解答、购取票引导等便民服务。

截至5月1日,该站点累计提供政务咨询及政务办理共计2875件;提供车站内其他类咨询事项15705件。

供稿单位:雁塔区行政审批服务局

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