我为群众办实事 | 用“心”换“新” 扮靓群众“家”

我为群众办实事 | 用“心”换“新” 扮靓群众“家”芭菈 “用‘心’换‘新’，扮靓群众‘家’，让城市变得更加美丽，群众生活更舒心、更幸福，这是我的初心也是我的工作职责”。开展违法建设治理，是净化城市空间秩序、提升城市品位、改善城市面貌

“用‘心’换‘新’，扮靓群众‘家’，让城市变得更加美丽，群众生活更舒心、更幸福，这是我的初心也是我的工作职责”。开展违法建设治理，是净化城市空间秩序、提升城市品位、改善城市面貌、加快建设人民满意城市重要环节。雁塔区城市管理综合行政执法大队直属一中队中队长牟波所在的科室就是负责“违建”拆除工作，他用真心、耐心、细心让一处处影响城市面貌的“乱”点，变成群众喜欢前往的“靓”点。

在小寨东路与翠华路十字东北角新建的口袋公园休憩的耿女士说：“以前从这里过，感觉环境乱哄哄的，现在这里新建了公园，顿时让周边增添了景色，现在我们在这里锻炼呀、散步呀，心情非常舒畅，真不错。”

其实，早在几个月前，这里还是一排低矮、破旧的门面房，商户经常出店占道经营、挤占人行道，无奈行人经常被迫走到慢车道通行，增加了危险系数。再者，破旧的外貌与周边旅游景区整体形象显得很不协调。为给周边群众打造舒适优美的生活环境，牟波和同事们反复调研，多次与产权单位沟通，最终确定对该区域实施拆除改造。

为快速推动该区域的提升改造工作，牟波和同事们立即行动,与商户沟通交流、拉家常、讲政策、提供搬家帮助，拆除改造工作得到了商户的支持和配合。 为最大限度降低施工对大家出行造成的影响，牟波认真制定了拆除方案和详细的流程，从人员安排、机械设备协调，每个步骤和环节缜密落实，每个点位严密敲定，坚持工作在一线、协调在一线、督导在一线。 经过3天的连续奋战，顺利完成拆除及垃圾清运工作。 随即，一处供市民休闲娱乐的口袋公园很快建成，受到大家欢迎。

城市环境好不好，会直接影响到群众的幸福感。在电视塔西北角紧邻长安路的地方，有一排砖混结构的简易小门面房，年代久远且破旧不堪，与城市发展大环境格格不入，而且这排门面房最窄处距马路仅有1.2米，对于群众通行、店面经营等存在一定的安全隐患。

为推动该区域拆除改造工作，努力为周边群众创造一个快捷安全的交通环境和优美的生活环境。牟波和同事们与产权单位反复沟通协商，在做通产权单位的工作后，牟波和同事又开始进店入户动员商户搬离，并帮助商户解决搬离中各种问题，联系搬家车辆、为商户提供便捷服务，以真心换真心。正是有了牟波他们真心实意的工作和服务，最后很多商户都和他们成了朋友。

在大家的共同努力下，仅用了4天时间就完成了地表“清零”任务。 目前，这里景观提升改造已经开始，预计4月底，这处“四季常绿，三季有花”的城市景观小广场建成向群众开放。

正因为有像牟波这样的一群雁塔城管人，在他们的不断努力、长期坚持和热情服务工作中，2020年我区拆除违建110万平方米，并利用拆违空地建设了5处口袋公园。

牟波说：“为市民群众打造更多美丽街区是城管人的工作职责。区委全会提出‘宜居’之城建设，群众对美好环境的期盼，就是我们努力工作的方向，我要从百年党史中汲取智慧和力量，用心做好‘拆违’工作，用‘心’换‘新’，扮靓我们共同的‘家园’，以优异成绩向建党100周年献礼。”