喜讯|公立医院 “国考” 放榜 西安市红会医院连续两年上榜百强

喜讯|公立医院 “国考” 放榜 西安市红会医院连续两年上榜百强退伍歌曲 3月30日，2019年度三级公立医院“国考”成绩发布，西安市红会医院在全国2413家参评医院中得分767.15分，等级A+，位列三级公立综合性医院第96名，在陕西省位列第2名，这也是红会医院在2018年“国

3月30日，2019年度三级公立医院“国考”成绩发布，西安市红会医院在全国2413家参评医院中得分767.15分，等级A+，位列三级公立综合性医院第96名，在陕西省位列第2名，这也是红会医院在2018年“国考”成绩位列全国综合性医院第71名后，再次入榜全国综合性医院百强的好消息。

三级公立医院“国考”是什么？

三级公立医院“国考”的全称为“三级公立医院绩效考核”，被业内人士称之为“国考”，是对全国范围内三级公立医院的考核，统一的病案首页、统一的数据平台、统一的编码术语、统一“一把尺子”衡量考核，是检验现代医院落实十年来深化医药卫生体制改革和公立医院综合改革的标尺，是对三级公立医院医疗服务能力、水平和口碑的考核。

2019年1月，国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，要求自2019年起，每年基于医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个维度55项指标，对三级公立医院进行全面系统考核，考核结果还将与公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、医院评审评价、国家医学中心和区域医疗中心建设等挂钩。

自2019年开始，今年是第二次张榜三级公立医院“国考”成绩。第二次“国考”历经100余位专家、两个阶段、四轮数据质控，天河二号超级计算机分析1.01亿份病案首页和其他48.56万项数据、4.25万条佐证资料，并有专家对医院数据进行现场抽查复核，最终完成2413家三级公立医院绩效考核国家监测指标分析，考核成绩绝对权威。

红会医院成绩怎么样？

从红会医院“答卷”来看，确实取得了不菲的成绩。

根据国家监测的各项指标数据，出院患者手术占比≧45%即为满分，千余家综合性医院中位值25.27%，红会医院的出院患者手术占比远高于满分值；出院患者四级手术占比≧40%为满分，全国综合性医院中位值12.58%，红会医院的指标接近满分值；手术患者并发症发生率≤3.05%为满分，红会医院该指标远低于此值；I类切口手术部位感染率≤3.32即为满分，红会医院此项指标值极低；低风险组病例死亡率≦0.04%即为满分，红会医院该项监测指标值为零；另外，医院髋关节置换术和膝关节置换术的各项指标、门诊次均费用增幅、门诊次均药费增幅、住院次均费用增幅和住院次均药费增幅等指标均达满分。

红会医院“答卷”详解

红会医院能够在“国考”中连续两年取得这样的好成绩，得益于医院领导的高度重视、各部门的统筹协作以及全院医务人员的共同努力。

在医疗质量与安全方面，医院一直高度重视医疗质量和医疗安全，通过绩效考核鼓励开展疑难危重患者的救治，鼓励开展高难度手术技术、开展新技术新业务，提高三四级手术比例；医院不断强化病历书写规范的质控与培训，持续提升病历书写质量；医院坚持医疗风险和医疗安全管理，不断加强医患沟通，持续提升医疗质量与服务水平。

在运营效率方面，医院通过绩效考核以及快速康复技术创新等措施，鼓励在医疗安全的前提下加快床位周转，缩减患者平均住院日，节约患者总诊疗费用，降低医疗资源消耗。同时，医院是陕西省首批获得开展互联网诊疗服务的医保定点医院之一，是西安市首批获得“互联网医院医疗服务”执照的医院。西安市红会医院互联网医院的诊疗业务基本涵盖了线下的所有诊疗业务。“看病不求人”的“互联网医院”也为广大患者提供了前所未有的方便。

在持续发展方面，医院一方面通过请进来、送出去等措施培养学科优秀专业人才，结合优秀人才引进科学建设学科人才梯队，不断加强学科建设；采取有效激励机制促进各专业学术交流、临床研究、基础研究和教学研究；医院作为全科医学和骨科“国家级住院医师规范化培训基地”、多所院校的教学医院，为广大实习生、进修生、本科生、研究生、博士生、博士后提供良好的临床教育，积极致力于创建研究型医院。另一方面，医院坚持“人才强院”战略，采用优惠宽松的政策和人性化、科学化的管理，创造适宜优秀人才快速成长、快速发展的沃土，科研立项和技术成果取得重大突破。

在满意度方面，医院不仅注重医务人员的人文关怀，增加医务人员在院工作的获得感、成就感，医院更重视患者的就医感受：医院在门诊、急诊、药房等科室增设了医保卡读卡器，让患者一站式就能完成医保缴费。建立“门诊24小时服务中心”，实行一站式服务，提供咨询导诊、预约分诊、便民服务等工作。根据骨科就诊患者行动不便的特点，医院在多个地点设立了共享轮椅，最大限度方便行动不便的就诊患者。医院在门诊一楼大厅设立了“行政总值班专岗”，行政总值班现场解决患者就诊过程中遇到的各种问题和困难。通过不断优化患者就医、预约、检查与收费流程，改善就医环境，增加便民措施，提升医务人员服务态度等方式不断提升患者就医体验，提高患者就医满意度。

在医院管理方面，医院通过对全院中层的管理培训，不断提升中层干部内涵管理、精细化管理水平，并通过信息化建设不断提升医院的现代化管理水平。

三级公立医院是老百姓眼中的“大医院”，是国家医疗服务体系的主体，是实现医疗服务高质量发展的主力军。医院获得如此“国考”成绩，定当再接再厉，继续秉持“以患者为中心”的服务理念，以“国考”指标导向为“指挥棒”，切实落实三级公立医院的“三个提升和三个转变”，在医院“12333”发展战略的指引下，为人民群众健康谋福利，为广大患者提供更加优质的医疗服务，持续推动医院高质量、高速度发展。

来源：西安市红会医院