2012年校园春运_腾讯教育_腾讯网2016年2月9日

原标题：2012年校园春运_腾讯教育_腾讯网2016年2月9日

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】陈敏称，我们非常关心学生订票。学生票可提前20天办理。同时强调大家可以通过互联网订票、电话订票。互联网订票、电话订票预售期为12天，优先于代售点和窗口购票。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】为此，提醒广大旅客提早安排行程，错峰出行，或者选择各种交通方式出行。旅客需了解乘火车出行的相关资讯，请登录中国铁客户中心网站（网址为）查询。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】及时发布资讯①：将以互联网为主渠道，充分利用网站、微博、、电视、与手机短信等，立体化发布春运票额、列车开行、正晚点信息，同时在车站利用大型显示屏公布余票信息、开车信息等等，努力为广大旅客提供及时、准确的出行资讯。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】节后返程票发售③：三是湖南和粤北地区可在到站后购买节后返程票。即节前旅客到达目的地车站后，可以凭到达车票在车站购买节后2012年1月26日至2月9日的返程票。

广州铁:大家好！我们现在广铁集团春运新闻发布会现场，广铁集团新闻发言人（副总经理陈敏、客运处长黄欣）即将公布2012年春运旅客运输方案，、、和广东省内40多家、50多位记者朋友来到了新闻发布会现场。

三湘都市报:即便是春运大潮，回家也是最快乐的！还记得大学时，为了省钱，自己用学生票买的站票，一站到尾，却一点不疲惫，因为我知道，要回家了，要回家了。回家什么就都有了。那是一个学生的心情，就是高兴！冰冷的车窗外，农民工的心情就不知道了。

湖南中医药大学新闻哥:回家，一个热门的话题。但是学子回家的程很揪心，先是排队买票-有大晚上的跑去买票的，有大清早跑去买票的，排到傍晚的。很是艰辛。回去的时候也是问题，没座，是最痛苦的，还有车厢满人，站的很挤。但是这些问题都消退不了回家的心。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】严厉打击炒票③：三是广铁将开展“猎鹰”打炒行动，重点打击利用假身份证套购车票、雇人收集身份证排队购票收取好处费、代售点直接加价售票、带无票旅客进站、利用电话、网络订票收取好处费等违法行为，旅客的权益。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】全面实现实名制购票：2012年1月1日起广铁集团管内所有列车、车站全部实行实名制购票。春运期间，节前广东地区10个站、节后湖南地区22个站要实行验名制，所有进站旅客必须票、证、人一致方可进站乘车。

华科大武昌分校新闻哥:#学子回家#家是心灵的港湾。不管是正在在外拼搏的奋斗一带，还是腰缠万贯的大老板，更或者是咱们这些不远千里以苦作舟的莘莘学子，都始终觉得家才是最美的地方！作为学子的咱们虽有“卧薪尝胆”的豪气，更有“学不成名誓不还”的壮志，但是有些时候，咱们确实单纯的需要家的那么一丝温暖和舐犊情深！

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】及时发布资讯②：广铁集团网站今日起扩容改版上线，第一时间发布权威准确全面的春运信息，欢迎大家上网查询，网址为广铁集团微博（广州铁(@广州铁)）也同步发布相关信息，目前已有150多万粉丝，欢迎大家关注。

凌潇:唉，我的大学第一学期就这样结束了看着图书馆好难过，那是我除了宿舍待的最多的地方，还真的有了感情，我们宿舍只有两个还没有回，其他的都走了我也走了，高中以前期待回家，大学为什么觉得还有那么多的留恋呢？舍友图书馆我哥的台灯暖水袋我还没给

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】严厉打击炒票①：广铁集团采取五项措施，确保售票公开透明。一是加强内部管理，在各站内窗口、集中点窗口、代售点上抽调人员和部署警力进行票务，建立全方位售票监督体系。

广工大学城新闻哥:#学子回家#考试结束，学子们都大包小包得带回家，其中肯定有一包是爸爸的，一包是妈妈的，弟弟妹妹的肯定也少不了。兴奋在车上，兴奋在上，兴奋在见到爸妈的那一刻上。一想到就眼眶湿润、泪水交集，一切只是为了说这一句话，“爸妈，我回来了！”

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】严厉打击炒票⑤：五是聘请社会监督员，强化外部监督。聘请、、政协、文明委、消协及新闻从业人员和市民、网民、学生、外来工代表，担任铁春运工作监督员，对铁春运售票、服务、职工作业等方面进行全面监督。

广州铁:#2012年春运#【微直播】1月2日，广铁集团组织铁工作人员到华南农业大学为同学们上门售票。一位园艺学院茶学专业的张同学不仅帮其同学买到了回家的车票，还顺利地购买到了广州至郑州、郑州回广州的往返票。瞧，看她笑得多灿烂 /给力

广州铁:您好，车票不可能内部分配给代售点的。所有的车票都在同一个池子里，由铁的主管部门在的出票时间统一出票。如果铁的主管部门不统一放票，代售点同样没票卖。所谓“一窗有票、窗窗有票”。@ 许月方 评论: 确保这些票不要再被代售点给内部分配了，大家公平买票即可！#网络购票#大家好， /微笑我们制作了一张网络购票火车票的流程图，相信对大家有所帮助。求扩散~~

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】畅通渠道：利用全国铁12306客服中心平台，开通线240条，扩大语音服务内容，提高人工接听率，为旅客提供咨询和投诉渠道。旅客在广东、湖南、海南三省可直拨的“12306”统一客服电话。在二等以上车站设旅客咨询服务台，认真解决旅客。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】严厉打击炒票②：二是加强现场，所有车站、代售点等关键场所一律安装摄像设备，并直接传输至春运指挥中心，由专人，建立全方位现场体系，代售点要采取人员流动，视频联网相结合的方式。

广州铁:#2012年春运#【广铁警方捣毁18制贩假证】广铁警方近日在广州、惠州、佛山、肇庆等地先后破获制贩假证案件33起，捣毁制贩假证18个，抓获犯罪嫌疑人35名，缴获假证件2万多本，其中假身份证5876张。提醒：假身份证、假证件即使通过电话订到了票号，也无法取票、进站或退票。

广州铁:铁授权的代售点和集中取票点、火车站售票窗都可以凭二代身份证取。谢谢您的关注 /微笑广州铁(@广州铁)你好 我想问下我是去湖南岳阳的 我如果在网上订票了 有在哪个售票窗口取票吗？我订的是深圳西到岳阳的。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】广东是节前春运主战场。预计今年铁春运广东省发送旅客2045万人，同比增加154.3万人。其中节前发送旅客1080万人（含省内），同比增加85.5万人；节后发送旅客965万人（含省内），同比增加68.8万人。

广州铁:#2012年春运#【微发布】春运期间，火车东站出发的旅客请注意，该站出发列车分长途及广九、广深短途，进站口各不同。北上长途旅客由俗称“天河飘绢”的人造瀑布两侧上二楼平台的临时候车区最省时省力，步行不到5分钟即可到达检票口；乘坐广九、广深线的短途旅客则由一楼候车大厅进站。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】广铁今年春运客流三个特点：一是“节前集中、高峰持续；节后平稳，逐步回落”。今年春运比去年提前11天，节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，预计节前1月15日至20日间将呈现长时间高峰平台的新特点，日均客流高达98万人，因此节前旅客运输更显艰巨。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】互联网办理学生票：今年春运，广铁集团首次在互联网集中办理学生票，通过网上集中受理、电话订票、互联网售票、代售点发售、车站专窗发售等方式优先组织发售学生票，并送票上门。到1月3日，共办理寒假学生票70.9万张，其中返程学生票1.5万张。

复旦大学新闻哥:#学子回家#期末最后一门考试春运！随着各系考试的结束，外地的童鞋们纷纷开始排队、买票、回家啦！不过听说有可怜的同学连续排几天的队，也没买到票。学校的公告栏中于是打出了这样的：“买不到票的同学，你就留下陪阿姨过年吧！”

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】扩大售票网点实现售取分开：到目前共开设代售点1796家，同比增加1035家（广东420家、湖南593家、海南22家），增加售取票窗口1244个（去年2555）达到3799个，同时增设代售点临时窗口365个（广东225个，湖南140个）。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】陈敏：取售分开有利于减少旅客窗口排队。大家可以通过互联网购票、电话订票、代售点购票等多方式买票，到代售点、车站窗口取票，这样可以最大限度地减少旅客在窗口排队。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】改善服务设施：去年10月份起，广铁对旅客服务设施进行更新、整治、完善；对所有机车车辆、动车组进行全面整治。到目前，已对部分重点车站进行站房粉刷、厕所、静态规范、候车座椅、供水系统更新等，努力为旅客创造良好的出行。

广州铁:今年广铁春运面临四大：一是运能与需求矛盾依然突出。二是客流组织难度较往年增大。三是新设备、新措施需要更好适应。四是气候条件不容乐观。据气象部门预测，今年春运期间我国西南、江南、长江下游等较大范围，都有可能出现较强的阶段性低温雨雪冰冻灾害，北方大部分地区发生雪灾的可能性较大。

广州铁:预售期：电话订票预订期为4-12天；互联网购票预售期为12天；代售点和设置的站外集中售票点预售期为8天；站内售票厅1月1日至15日预售为2天（即当日和次日）。武广高铁、广深港高铁广深段、广珠城际、海南东环、广深线动车组现预售期为8天，2月10日起恢复为10天。学生票预售期为20天（以上均含当天）。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】基本服务②：目前，管内各二等以上车站都开设了残疾人等重点旅客服务专窗，规范预留残疾人专用票额，实现重点旅客购票、候车、乘降、登记、交接、信息通报等各环节的“一条龙”服务。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】节后返程票发售②：二是通过电话预订返程票方式，广东和湖南市民于2012年1月8日至21日14：00-23：00拨打电话可预订节后2012年1月26日至2月9日湖南地区开往广东方向临客硬座车票。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】据广东省有关部门通报，今年广东省外来务工人员高达2667万人，其中外省劳动力达1676万人，预计春运出省旅客达1600万人，而广铁集团出省的有效运输能力约800万人，只有一半左右。

广州铁:#2012年春运#【微发布】当日12点前电话订到票的朋友们，务必于当日24点前前往就近的代售点或火车站等地点付款取票，当日12点后电话订到票的，务必于次日12点前付款取票，否则，订单将自动取消。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】广铁集团新闻发言人、副总经理陈敏先生相继回答了部分记者现场提问，新闻发布会于10：52分结束。本次发布会由广铁集团党委副杨安徽先生主持，谢谢您的关注！

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】应急预案准备：去年10月起，对主要行车设备设施进行全面检查整修，确保设备状态良好。尽管做了很多准备工作，但仍然可能发生因客流突增、天气突变、设备故障、列车晚点、旅客滞留等因素带来的非正常情况。现已经制定完善应急预案，做好物资储备和人员演练。

广州铁:您好、春运不仅仅是铁一家的事.铁也没这么大的运能包打天下。这是一个社会问题,只有国家经济均衡发展了, 才有可能化解春运这个难题。谢谢!(@huxianghui1985): 什么时候，我们这些外来务工人员，不用再为回家过年的火车票担忧啊，希望我们中国的铁越来越完善，让每一个中国都为之自豪！！！#2012年春运#【微发布】广铁警方四大铁腕打黄牛，2766名票贩子列入，广大旅客安全放心买票。

广州铁:等待欣赏您拍的图片/鼓掌谢谢您的支持。湖南交通(@hnjt11): 家乡车真不错！/强 今晚收获颇丰，感受到了铁温情服务。一百岁老太独自乘坐T2次列车去，我问她，您觉得服务怎么样？当时老太太就急了跟我说，这服务怎么能这样吗？我一惊！她继续说，送我上车，又问我喝不喝水，还扶我到餐车吃东西，哪有这样的服务吗？话音一落我们身边人都笑了！广州铁(@广州铁)以后会有配图详细报道

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】乘降组织④：四是继续开展志愿者服务，组织力量引导旅客进站、候车、上车等，解答旅客疑难问题等等。陈敏：每一年都有很多的志愿者帮助我们做好春运工作，让我们非常。

广州铁:#2012年春运#【新闻发布会微直播】广铁今年春运客流三个特点：二是客流波动规律呈现“波浪型变化”特点。预计2012年春运整体客流将走出三波客流高峰，主要时段在于节前、节中和节后，并呈现一波低于一波、逐步回落走势，因此春运组织重点和难点在于节前客流的组织。

广州铁:广铁集团副总经理陈敏：春运40天，广铁预计发送旅客3200万人，日均80万人，同比增加252.1万人。其中，节前发送旅客1380万人(日均 92万人)，同比增加133.5万人；节后发送旅客1820万人(日均 72.8万人)，同比增加118.6万人。

广州铁:您好,实名制车票不能转让,要不然给了黄牛钻吴东东(@wdd199153): 怎么转让实名制学生火车票呀？在火车站可以把我的实名制学生火车票改签给我的同学吗？？看到速速回答~~谢谢拉~~#2012年春运#【铁道部回应春运热点问题】一、春运期间火车票预售期是多少天？（广铁集团的具体情况已相继发布在“广州铁(@广州铁)”微博中，请大家点击“广州铁”进入。祝各位朋友新年快乐！ /灯笼）