全业态布局 首家苏宁O2O超市将亮相2016年4月1日

原标题：全业态布局 首家苏宁O2O超市将亮相2016年4月1日

金秋开业盛典狂欢72小时

价格战背后是综合实力服务的价值战

2014年5月苏宁易购线上推出”超市频道“，主营食品酒水、居家用品及生鲜等快速消费品，正式进军超市领域。经过一年多的快速发展，苏宁已经在上海、广州、南京、成都、杭州等地开设了20多家苏宁超市线下实体店。随着苏宁和万达合作的进一步推进，苏宁线下超市将率先开进首批万达广场苏宁云店内，在今年4月的苏宁超市全球供应商大会上，苏宁正式发布了互联网超市战略，并预计今年实现900%增长率，到2020年，苏宁计划开设1000家互联网超市，开辟新的连锁战场。依托供应链、物流和O2O服务等零售核心能力苏宁超市还将持续惠及三四线城市，以及乡镇、农村市场。苏宁云商集团COO侯恩龙表示：“以用户为中心，我们确定发展超市业态;如今，它已成为苏宁业绩提速的增长点和苏宁直道加速的引流器。”

据悉，八里庄苏宁生活广场的开业将作为苏宁双十一狂欢的收官点睛之笔，于11月20日精彩亮相，在11月20日-11月22日开业期间，苏宁携手商户将提供最具力的产品价格和high翻全场的进门礼，抽礼，满额礼：其中全场餐饮5折起，每日开店10点进门前500名可免费领取福袋，餐饮券、甜品券、配套券、主力店抵用券等，活动期间购物满11.2元即可参加微信扫码抽，有机会获得city coco摩托车、运动手环、拍立得相机、家用小电器、Air咖啡券、健身房体验卡、超市现金抵用券等精美礼品。此外，开业期间光临苏宁精选超市，凭购物小票即可参与“一元购”活动：易付宝扫码支付一元即可购买价值10元的威露士500ml洗手液一袋。当日购物满额还可获赠Air咖啡券、可口可乐、东北黑木耳等礼品，单张购物小票满39元还可参与惊喜大抽，有机会赢取价值1288元的邵氏家纺缘梦系列纯桑蚕丝被。另据了解，苏宁八里庄生活广场开业期间，苏宁易购慈云寺云店也将同步正式开业，全场7折起，还为消费者开设餐饮课堂、摄影课堂、游戏竞技、亲子游戏等活动。

餐饮美食、高端健身、亲子玩乐打造家庭式娱乐消费

苏宁全面发力互联网超市 开创O2O超市新业态

八里庄苏宁生活广场将通过互联网运营模式，集客型品牌与业态引流，与周边商户形成差异化布局，同步带动周边相关品类的集群类发展，构建区域形象与区域品味，为消费者打造一个”第九小时生活圈”的缤纷生活目的地，今后将成为朝青商圈全客层的首选聚集地。

八里庄苏宁生活广场中还涵盖面积达3000平米的高端健身金吉鸟健身会所，其中项目包含在时尚白领间关注流行的团体操、瑜珈拉丁、游泳健身等，配有专业的健身课程设置，力求为消费者打造高端专业的健身休闲体验，此外，广场还专门为有娃一族引进了来自美国的奇乐儿儿童主题乐园，开发脑力、创新力，并促进有氧代谢锻炼，满足朝青区消费者家庭全员的一站式休闲娱乐需求。

一年一度的双十一如约而至，天猫、京东、苏宁易购( 三个老对手之间又玩起了电商“三国杀”，从价格“贴身肉搏”到服务“各显”，从红包“泛滥”到信用“分期”，可以说，今年双十一，大家都“蛮拼的”。

线下：最大规模门店参战双十一

补充双十一玩法资料：

在互联网转型过程中，苏宁确立了全品类经营战略，也逐渐加大对非电器品类的布局和投入，要将“苏宁超市”打造成为苏宁第二块“金字招牌”。

即将开业的苏宁超市慈云寺店是目前地区首家苏宁超市实体店，位于八里庄苏宁生活广场负一层，营业面积近3000㎡，主营商品涵盖休闲食品、主食调料、酒水饮料、家居清洁、生活用品、化妆个护、蔬果生鲜、冷冻食品、熟食饮品等多个品类，尽可能地满足了广大消费者的日常所需。超市定位精选优选，提高白领、中产阶级的生活品质，聚焦顾客购物体验，在装饰美陈上严格采用高标准设计，通过精选商品、刚需单品找到突破口，借助生鲜食品、地方特色商品、进口食品等品类及包销定制等方式进行差异化竞争，让消费者在口就能够享受到全球各地的优质商品，还能享受“一站式购物”服务。消费者购物不需要携带现金、银行卡，只需一部手机，对准二维码扫一扫，便可轻松结账，省去了现金付账、验钞、找零的繁琐。同时，苏宁线下超市还支持苏宁易购云端下单、店内提货的O2O购物新选择，居民可以尽享物联网购物新模式带来的便利。

物流服务是继销售端后与消费者最为紧密接触的一环，服务配送的时效性及服务质量都会影响用户体验。经过25年的发展，苏宁已经形成了覆盖全国的物流配送网络，可以实现90%以上区县次日达;已经在、南京、上海等55个城市的社区、写字楼和商业中心布局了自提柜服务站，为消费者提供人性化快递服务。第三届O2O购物节期间，苏宁还将在全国多个城市实现彩电、厨卫送装一体服务，在全国195个核心城市提供2小时急速达服务。售后服务方面，苏宁在继续推行免费贴膜，免费清洗以及苏宁帮客到家等优质服务的基础上，联合规范收旧企业，基于全国门店开展家电以旧换新活动。而且苏宁还将联合阿里在全国200多个城市600多家苏宁门店推出“综合服务区”，为网购用户提供“门店扫码领红包”、“以旧换新”和“售后维修保养”等综合服务，打通线上购物和线验服务的壁垒。

在今年的双11，也就是苏宁第三届O2O购物节。从9月末开始，苏宁就陆续和家电3C、超市、百货、母婴美妆等品类的上百家供应商展开接洽，从商品、价格、特色活动、物流服务等方面全力备战第三届O2O购物节，确保活动期间主会场畅销爆款商品保持20%的绝对价格优势，给消费者真正的实惠。

苏宁易购双十一O2O购物节 七天七夜打造全民购物狂欢节

即将开业的苏宁慈云寺生活广场，餐饮是被重点打造的业态，其主要客群是商务白领与中产阶级，致力于打造亲友式购物模式，的是现在最流行的健康时尚的“轻食餐个性化餐饮”。广场中美食荟萃，健康轻奢的时尚饮食氛围浓郁，有来自地道味道的鹿港小镇、粤港风味的诚记港式餐厅，浓郁陕北风味的西贝莜面，地道东北特色的金手勺，韩国特色风味的韩时烤肉，以及明星倾力加盟的热辣壹号，还有深受年轻时尚一族喜爱的鑫海汇自助餐饮、弹丸滋地、必胜客、U鼎冒菜、喜家德、最靓鱼。浪漫、精致风格的巴黎贝甜，浓郁香味的星巴克，鲜榨新鲜饮品蜜果，以及融合中国传统口味的苏宁air咖啡，消费者可以享受来自时尚之都的各地美食，也可以体验充满中国风味的健康饮品，老友安静小聚、家庭热闹，在八里庄苏宁广场，总能找到适合的一个角落，一个聚点。

苏宁依托全国线下门店发动史上最大规模的线上线下融合促销，通过“门店自提”、“扫码付”、“门店拍”、“门店红包”、“码上购”等吸睛活动和产品承接了线上购物的体验和服务职能，开辟双11第二主场;后天，也就是11月5日，苏宁还首次尝试开展全城63店，全城闭店，针对所有员工亲友、合作单位及报名会员的闭店团购活动，11月11日还将在慈云寺云店24小时营业服务，真正为消费者打造一场“全时全民全渠道”的消费盛宴。O2O购物节期间，苏宁云店还结合兴趣部落、门店拍、身边红包等玩法普惠消费者，并开展美妆讲堂、厨师培训、摄影教学、母婴培训等，同时推出300个品牌门店闪拍活动，打造双11线下的购物狂欢。

从11月3日到16日，苏宁易购PC端和手机端将送出20亿红包，活动期间全场低至5折起，并以预售、S码、大聚惠、闪拍、门店拍、掌上抢、0元试用、全品类秒杀的方式全面消费者购物热情。O2O购物节，苏宁不仅以超低的价格为消费者省钱，还推出全场三零分期和单品3-12期免息的省钱福利，使用易付宝支付还可享受满69立减5元，充值零钱宝最高可抢1111元的超级红包活动。在互联网金融理财收益集体走低的情况下，苏宁理财还推出了年化收益率达到7.6%-8.8%的理财产品，为消费者省钱、生钱。除了丰富的活动和价格力度，用户的兴趣玩法也是我们重点关注的环节。比如在红包的发放上，消费者可以通过微信摇一摇的方式摇取红包，也可以通过游戏互动、随手拍苏宁、抓小狮子等新颖的玩法抢红包，同时还将基于线下门店发放身边的红包，消费者离门店越近领取大额红包的机会越大。

说起双11，大家都不陌生，力度大、价格低已经成为一种标签。但行业发展至今，不管是企业还是商家都已经意识到以往那种仅靠打折的“价格战”并不能支撑自身长远的发展，真正的价格战应该是基于企业在供应链、物流、O2O服务等方面的综合实力战，是一场价值战，因为只有在价值战的比拼中，企业和消费者才能实现双赢，消费者才可能以最低的价格享受到更优质的产品和超出预期的服务享受。

京城首家苏宁生活广场落地 打造泛CBD第九小时生活圈

据了解，苏宁超市包含线上平台、线下门店两个渠道，线上平台主要基于苏宁易购，线下则在苏宁广场主力店、微型广场店和苏宁易购服务站，采用“实体+虚拟出样”模式为消费者提供O2O服务和体验。同时依托供应链、物流和O2O服务等零售核心能力，苏宁超市还将惠及三四线城市，以及乡镇、农村市场。今年5月份，苏宁易购上线“中华特色馆”，让各地名特产通过互联网的渠道全国;9月25日苏宁还与国务院扶贫办签署战略合作协议，在全国104个贫困县实施“电商扶贫双百示范行动”未来三年，苏宁将在100个适合发展农村电商的贫困县建设100家店，并相应在苏宁易购上线100家“地方特色馆”，促进农副产品、民族手工艺品、旅游产品等上网、进城。10月14日，首家“电商扶贫-苏宁示范店”落地苏宁联想桥云店，现场展示来自全国10多个贫困县的200多种各具地方特色的农副产品，为首都顾客带来“原生态、纯天然的味道”。

苏宁(生活)广场以苏宁易购云店业态为核心，是融合时尚品牌、餐饮、休闲、娱乐、社交为一体的新型综合购物广场，2015年，继无锡、福州、成都、、连云港、芜湖后，汕头、南京、西安等地又陆续新开多家苏宁广场。其中，即将动工的苏宁广场占地面积达61万平方米，包含居民住宅、5商务写字楼、酒店与广场购物中心等多种高端业态，其地处核心商业中心地段，带动周边经济体成为一个充满活力与趣味的高端城市综合体，同时与苏宁遥相呼应，共同助力打造成为“京津冀1小时生活经济圈”。作为苏宁O2O转型过程中的重要产品，苏宁(生活)广场凭借其合理多元的业态布局、互联网化的服务、核心地段的商业定位，在各地成为商业物业范本，如全业态国际生活港定位的无锡苏宁广场，地处南京最繁华地段新街口时尚商务核心圈的南京苏宁广场等，无不带动了周边的客群挖掘与商业发展，成为引领当地”休闲娱乐、时尚体验“健康城市生活新态度的新生力量。计划到2020年，苏宁将在全国范围内布局，建成50个苏宁广场、300个苏宁生活广场，并“新派主义生活广场新主张”。苏宁生活广场地处东四环慈云寺桥八里庄核心商圈，其所在的朝青商圈紧邻东四环慈云寺桥东侧，广场定位客群以白领和中产阶级消费者为主。依托自身10万平方米的建筑面积，地上19层，地下4层的建筑布局，其中办公建筑60000平米，购物中心40000平米，配有近千个停车位，成为其所处的泛CBD朝青商业区的亮点建筑。广场业态以融合O2O消费模式的苏宁云店为核心，引入首家O2O业态的苏宁精品超市，以及营造家庭式购物娱乐氛围的奇乐儿游乐园与红孩子母婴旗舰店，休闲健身场所金吉鸟，以轻食、时尚快餐为主的个性化餐饮品牌。通过对商圈现有业态及目标客群分析，进行了差异化业态引进与个性化品牌布局，力求让消费者享受高品质而又个性化的消费体验与服务。

通过科学调研及互联网大数据技术，针对商圈现有业态分布及白领客群消费偏好分析，区别于周边的快餐式餐饮类别和休闲娱乐设施布局，八里庄苏宁生活广场携手知名品牌，进行了差异化业态引进与个性化品牌布局，力求让消费者享受高品质而又个性化的休闲体验与服务，让消费者吃、喝、玩、乐、购，无一不精致缤纷。

记者了解到，自苏宁云商COO侯恩龙微博发声“平京战役”，正式吹响双11大促的号角，针对家电3C品类发起“平京战役”首轮促销后，紧接着陆续推出海外购、服饰特卖、家具建材、纸品洗护、美妆母婴等专场促销。而在11月6日-11月12日，苏宁双线将全面打响为期七天七夜的O2O购物节大促，意图通过七天七夜的让利活动和贴心服务，打造全民购物狂欢节。

拼价格 拼玩法 拼服务

首家苏宁生活广场将于11月20日正式开业亮相。作为苏宁首个商业综合体，广场以“年轻、时尚、体验”为，打造精品体验式购物中心，拥有苏宁易购云店、苏宁超市、健身娱乐、时尚餐饮、儿童体验等多种业态，打造集“购物、餐饮、休闲、娱乐”为一体的精品Shopping Mall，能满足消费者购的一站式消费需求。其中，苏宁超市作为业内首家拥上和线下O2O双渠道的超市，尤其受到消费者的关注。

线上：让消费者“怎么玩都好玩”