女子在“飞猪”上买了跟团游 结果航班信息变了

原标题：女子在“飞猪”上买了跟团游 结果航班信息变了

　　朱女士在飞猪旅行上购买了一家旅行社的泰国跟团游，对方发来的飞机航班信息却和订购页面上的不一样，朱女士几次找对方协商都没结果，这件事情让她想起了一首歌。

　　为什么这么说呢？朱女士介绍道，她在飞猪旅行上买了泰国六天五夜跟团游，12月7号从杭州出发，卖家是深圳玩美假期国际旅行社。

　　朱女士：“因为我妈已经72岁了，那我肯定是要买白天的咯，能休息，要照顾到他老人家嘛，那我正好看到它页面的时间是十点二十的，所以我才下单的。”

　　朱女士一行四人，费用一共一万五千多块钱，现在点开商品的图文介绍页面，下拉到交通信息一项，写的是杭州出发时间上午10:20，到达泰国曼谷时间下午1:40。

　　朱女士：“发给我的显示的时间就不对了呀，是变成了半夜里的红眼航班了，二十三点五十五分从杭州出发，他们的理由说是随机的，你买那个，那我说你页面上没写呀，你页面上显示的就是这一个航班。”

　　朱女士一开始还以为店家搞错了，对方又发来一张航班信息表，显示从杭州到泰国有四个航班。店家还说，这张表格在商品详情页也是有的。

　　朱女士：“那你说我当时买的时候，不可能拉到这么下面去看的，它那个十点多的字是很大的，然后下面就是南京了对不对，那肯定就是这一班我以为。”

　　飞猪方面表示，“页面有四个从杭州出发的参考航班，目前商家安排的航班是参考航班中的一班，属于按照页面提示航班出票，并没有违规。

　　飞猪客服也尽量和商家协商，为消费者争取利益，但由于机票已出，退票确实会产生资费，无法强制商家承担，接下来飞猪会继续和消费者联系”。