2015年中级经济师商业知识点预习：企业网站营销

原标题：2015年中级经济师商业知识点预习：企业网站营销

　　2015年中级经济师商业知识点预习：企业网站营销，供大家预习参考！

　　企业网站营销

　　企业网站是实现网络营销的基础，也是网络营銷的重要工具。网站营销要兼顾为网络营销服务和营销网站自身两个方面的功能。以下介绍网站营销的具体方法。

　　（1）网络直销。它是指企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速作出回应，并向顾客直接发货。利用网络直销，企业可以做到“按需定制”。戴尔公司是网络直销的成功典范。

　　（2）网站促销。它是指以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买，刺激消费者购买行为的各种活动。

　　（3）互动式营销。它是指企业利用网站的互动性，与顾客进行互动交流，了解顾客的需求，及时得到顾客的反馈，从而为顾客提供更优质的服务。互动式营銷常见形式有以下三种：

　　1）企业网站论坛。企业在进行互动式营销时，可利用网站论坛与顾客进行交流，在论坛开辟用户专区，收集顾客意见供企业决策参考。

　　2）即时通信工具。对互动式营销而言，免费的即时通信工具是互动的最好帮手。例如，企业可以建立自己的QQ群，然后安排专职在线服务人员通过与顾客的交流获取相关信息。

　　3）电话服务热线。热线电话也是互动式营銷不可或缺的工具。很多企业通过开通专门的热线电话，安排接线员24小时为顾客提供服务。

　　（4）会员制营销。又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、銷售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

　　（5）交换链接。企业网站要做好营销工作，首先要把自身网站营销出去。而交换链接就是一种筒单可行的网站推广方式。交換链接又称友情链接、互惠链接、互换链接，是具有一定互补性的网站之间的简单合作，即分别在自己的网站上放置对方的网站名称或标识，并设置对方网站的超级链接，使用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到相互推广的目的。

　　：zhangqing99中级金融专业知识与实务94分，经济基础知识109分通过了。在中华会计网校报名学习了经济基础知识，听课时间不够没有报名金融专业知识与实务课程，一直担心金融专业知识与实务通不过，还好比我的小目标高了那么一丢丢！感谢张宁老师！

　　：junli5188888中级金融专业知识与实务88分，中级经济基础知识102分，感谢中华会计网校，网校出版的考试教材真有用！

　　：liangguanchen11去年一年断断续续地听了中华会计网校往年的课程，真正在10月份冲刺了一个月，事明只要肯付出一定会有收获。感谢网校的所有工作人员，为广大学子带来这么多优秀的课程，从会计从业资格、银行从业、初级会计职称再到现在的中级经济师，一走来感谢网校的陪伴。在未来的学习道上还会继续和网校合作，相信一定会取得更好的成绩。

　　：106106HJ经济师考试通过，商业经济专业知识与实务100分，经济基础知识105分，得知成绩的那一瞬间，内心无比的激动。接近50岁的自己用两个多月的时间去啃下两本厚厚的书有多么不容易，幸好有中华会计网校那么好的老师授课，起到了事半功倍的作用，感谢张宁老师和刘篪老师精彩的授课，特别喜欢张宁老师的“啰嗦”，在她不厌其烦的念叨中，我才记住了那么多的知识点。非常感谢中华会计网校，祝网校越办越好！

　　：zjx7659这次中级经济师我通过了，财政税收专业知识与实务96分，经济基础知识94分，感谢张宁老师、奚卫华老师！

　　注：据2015年中华会计网校成绩调查统计

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