新零售金融时代 平安信用卡如何重塑娱乐营销逻辑？

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“可以惊艳国风，也可俏皮灵动；可以舞步优雅，也可走路带风……”11月29日晚，一则由迪丽热巴演绎、极具国风年味的“双面热巴”视频广告片在微博、抖音等社交平台火热上线。

在“倾城热巴”引领之下，天天88城及万象街区、潮玩秘境、异想花园、宝藏森林、平安盛世等“五大冲关场馆”组成的“古风平安城”徐徐展开，平安信用卡“全城天天88” 年度压轴暨开门红大促正式拉开序幕。

作为平安信用卡年度压轴全域整合营销项目，“元气、倾城；国风、年味；闯关、抽卡；实惠、丰富”这四组八个关键词，构造了从引流到互动再到转化和品牌塑造的完整链路——拥有顶级号召力的迪丽热巴为年度大促带来了流量和热度；国风和年味为话题和互动提供了环境和氛围；冲关和翻卡牌构造了消费及转化场景；而极具力度的优惠福利和超十万商家带来的实惠体验也让“天天88”这个IP更深入用户生活。

实际上，这不是平安信用卡的首次营销“出圈”。不同于“全城寻找热8”谐音梗自带话题， 此番“全城天天88”一经推出就迅速刷屏全网，可见此前的产品及服务口碑、用户流量均已成功沉淀，成为“天天88”品牌符号的内涵，被用户所熟知，并形成超强黏性的互动。此番上线即成热点，品牌影响力可见一斑。

这些“好玩”且年轻潮流的活动背后，不仅是平安信用卡对消费趋势和娱乐营销的深度理解，更是其产品、服务、运营、创新等综合专业能力的集中体现。平安信用卡以金融和技术为管道，深入多个维度生活场景，让消费者和商户在不断升级的产品、营销和服务链路上体验金融行业新营销玩法带来的用卡福利。

跨界、出圈、明星，似乎已成为金融服务场景和生活潮流趋势深度融合及相互激发的催化剂。从今年夏天携手迪丽热巴率先开启娱乐营销造节新潮流，再到本次国潮味十足的“全城天天88”年终大促，平安信用卡正在重塑银行业全域整合营销的逻辑，也加速驱动银行业进入新零售金融时代。

玩转年轻“新消费”，8亿好礼再造消费盛宴

全新国风系列视觉、推广大使“倾城热巴”以全新中国娃娃形象穿梭在古风平安城中，带领用户玩转“全城天天88”，翻卡牌享福利，冲关赢大奖……经历了8月娱乐造节的成功案例，平安信用卡娱乐营销更显娴熟了。

12月1日，平安信用卡宣布自即日起至1月8日，将再掀“全城天天88”全域整合营销作为年度压轴暨开门红大促，为平安信用卡新老用户送出价值超8亿元的持卡消费福利。本次大促，平安信用卡联合超10万家线上线下商户，消费优惠全面覆盖客户高频、高额使用的六大消费生态场景，并全面迭代活动玩法及业务联动营销模式，为客户实现千人千面精准推送商户优惠福利。

在此过程中，平安信用卡再次展现强大的“会玩”基因——领导集体为活动站台打call短视频、升级版的《天天88之歌》魔性唱跳……一系列出圈动作之外，“全城天天88”还推出“五大冲关场馆”解锁卡牌新玩法，将整合式联动获客、消费、还款、AUM等九大业务目标，全面升级大促。

同时，年终大促中还出现了2020年度“车主神卡”的身影——平安好车主卡。作为本季营销盛宴主打产品，11月30日起，好车主卡全面升级产品口号为“好车主卡回报好车主”，“元气热巴”为好车主加油的广告也在全国32个城市楼宇、超5万+合作商户、以及加油站和停车场等地刷屏。

在当下的消费市场，社交网络的力量让爱玩、敢玩、会玩的年轻消费者有了更大的影响力，他们既是新的消费力量，更是品牌和潮流的塑造者。能否抓住年轻一代消费需求，成为品牌营销出圈的关键所在。

QuestMobile数据显示，仅2018年，国内因偶像推动的粉丝消费规模即超过400亿元，其中近一半是购买商品的花费。多项调查也表明，年轻用户在消费过程中，越来越看重商品以外的附加价值。在粉丝经济、潮流文化蓬勃发展的时代，娱乐营销和互动玩法为商家和年轻人群的对话提供了桥梁。

从第一期“全城寻找热8”占领用户心智，到本次“双面热巴”释放营销能量、开启“全城天天 88瓜分8亿好礼”与“平安好车主卡”的双维度“年度王炸”，平安信用卡通过一套颠覆固有零售模式的整合营销流程，将金融零售打造成为一场消费狂欢，最终实现全渠道的用户触达与转化。

透过“全城天天88”可以看到，原本居于高楼大厦、颇有距离感的金融机构，正在不断走入生活、贴近人心，变得越来越会玩，以娱乐为切入点的全域整合营销也在进一步焕新升级中，为消费者呈现更易获得的权益优惠。

升级组织“新生态”，拓展营销模式创新释放增长潜能

回顾平安信用卡一系列“会玩”的营销，不难发现这是一场跨界融合、场景共建的创新“出圈”——传播起点由明星引爆话题，覆盖衣食住行各大高频场景，配合数据化算法精准触达海量用户，最终将流量转化为新老用户的购买力。

平安银行显示，今年3月以来，平安信用卡日消费金额已恢复至疫情前水平，上半年信用卡总交易金额16,073.13亿元，达到去年同期水平的99.3%，信用卡商城交易量同比增长18.1%。

而达成这一营销闭环的基础，则是平安信用卡针对当下市场需求，构建的强大产品能力和完整组织生态。

在需求端，今年2月开始，洞悉到用户的消费习惯变迁，平安信用卡宣布改写积分规则，成业内率先支持全线上移动支付积分政策的银行，在很大程度上提升了用户的积分获得效率，提升了客户体验。在积分获得性提升的同时，积分兑换使用范畴也更宽更广，覆盖了商城购物、充值缴费、优惠卡券兑换和分期抵现等各类场景，充分调动了持卡人的用卡积极性，进一步占领了零售高地。

在供给端，平安信用卡的内部业务部门也给予了营销活动充分支撑。一方面，将获客、运营、市场、零售等各板块进行联动，例如依靠后台消费数据分析和物联网信息共享，有针对性的展开刷卡优惠、积分奖励等场景触达。

另一方面，在“全城天天88”的后端，则是超过10万家线上线下商户的消费生态集群，活动提供了打卡攻略及活动日历，便于用户一图了解附近哪些商户参与天天88优惠，强化用户与场景的全方位互联。

由此不难发现，在“全城天天88”数字化和互联网化的背后，完成生态化布局的平安信用卡已经成为流量的连接中心、赋能商户的重要基础，通过这场大规模全域整合营销不断地扩展新零售金融时代的想象空间。

可以说，平安信用卡早已跳出固有思维桎梏，运用信用卡天然连接客户、商户和场景的优势，不断拓展着消费金融的边界。用户买单的不止是一张信用卡，更是这张卡背后的综合金融实力、科技能力和服务能力。

更重要的是，在消费金融市场进入存量竞争的行业背景下，金融机构需要应对同业竞争以及来自第三方支付机构的冲击，产品、生态、营销三张网格对于机构“瓜分”市场存量缺一不可。平安信用卡在创新求变的动作中，不仅释放了强大的金融实力，也让市场看到了金融赋能消费的更多潜能。