饭店用餐车被撞花 服务员称免费洗浴抵修车费

原标题：饭店用餐车被撞花 服务员称免费洗浴抵修车费

　　您所在的：腾讯首页腾讯·大秦网 每日 正文

　　本报讯 “这种商家真是少见，太令人了！”昨日下午，消费者李先生非常郁闷原是开开心心前往西部王朝会所金豪御宴食府就餐，不料所驾汽车在饭店停车场上被撞花了一。在寒风中苦苦等候一个多小时后，却只换来店方“修理费不好谈，要不在店内免费洗浴折算”这个令人哭笑不得的“答复”。

　　昨日下午3点，记者赶到金豪御宴食府。门前停车位上，一辆黑色小轿车保险杠左前侧面，明显出现了漆皮被擦碰脱落的痕迹。在寒风中久候的李先生告诉记者：“今天我和家人一同来这里吃饭。按照保安的，把车停在了饭店的停车位上，没料到吃完饭出来就发现车不知被谁给撞了！”

　　李先生表示，自己最恼火的并不是撞车事件本身，而是事发后金豪御宴店家的态度。“其实汽车这东西也难免擦擦碰碰。我本想着店方负责人出面和我说清楚，道个歉并议定解决方案，大家都讲道理也就过去了。可我在这里一直等了一个多小时，他们的负责人却连面都不肯闪一下，也压根不提解决的事情！这大冷天的，能不让人吗！”

　　谈话间，一名自称服务员的小伙子靠了过来，说自己负责此事。“顾客的车被撞我们的确有责任，但老板现在不在。要不你先走，回头再说？”遭后，他又提出了新的“解决方案”“这样吧，我们饭店楼上就有洗浴中心，都是一家的，可以让你们免费洗澡来折算修车费，怎么样？”听到这样的方案，李先生一行哭笑不得。围观群众对此说法也都愤愤不平，一位人表示：“这种‘解决方案’简直就是乱弹琴，明知道顾客的损失是自己造成的，却不管不顾，这样的饭店，让人怎么能放心消费？！”

　　记者随后采访了省消费者协会投诉监督部，该部工作人员表示，《消费者权益保》中明确：消费者享有安全权，就相当于与饭店签订了“就餐合同”，即消费者在接受服务当中的人身财产应当受到，在接受服务当中财产受到损坏，应该由提供服务的经营者来负责。这起事件中，饭店经营者应积极与消费者沟通协商，并依法向消费者进行赔偿。 文/图 记者