社会热点评论节目国网青海电力获评青海省2015年政风行风社会评价经营服务类第一名

原标题：社会热点评论节目国网青海电力获评青海省2015年政风行风社会评价经营服务类第一名

作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点企业，国网青海电力始终高度重视行风建设，把优质服务作为生命线，不断提升优质服务水平，持续夯实服务基础，创新服务机制，以优质服务促进社会和谐，助推企业健康稳定发展。

供电服务更加人性化、差异化，通过推行业扩报装“一证受理”、“一站式服务”，使高低压接电时间缩短2.93天和5.16天；营配调贯通工作取得阶段性，数据一致率达95%，用电信息采集率达99.2%；持续深入推进农村用电安全管理，满足了异地搬迁、美丽乡村等项目用电。积极构建微信及掌上服务平台，实现网上营业厅注册用户达18.2万户，深化远程费控应用，发展客户40万户。报修到达现场承诺兑现率99.96%，客户满意率达99.48%。基本解决了群众最关心、最直接的“低电压”、“卡脖子”等用电难问题。我国最后9614户、3.98万无电人口用电问题得到解决，有力地彰显了“奉献清洁能源、建设和谐社会”的国家电网品牌形象。

近日,青海省纪委办公厅发布《青海省2015年政风行风社会评价排序结果通报》，国网青海省电力公司获青海省2015年政风行风社会评价经营服务类第一名的佳绩。

2015年，公司相继推出了一系列有特色、重实效、得的供电服务新举措，严格规范服务行为，主动接受社会监督。通过青海“政风行风热线”节目与全省用电客户直接对话，倾听客户，解答客户疑问，进一步改进工作作风、密切联系群众，着力解决人民群众反映的热点难点问题，不断深化政风行风建设。

该公司监察部负责人表示，行风建设是电网企业发展的内在需要，同时离不开社会的监督，需要外部力量的推动。国网青海电力将以行风评议为契机，进一步改进行风建设，提高服务水平，为我省经济社会健康稳定发展做出新的更大贡献。（马旭升）