兰州购房的信任危机:置业卖家秀 收房买家秀
不知从什么时候起,所有东西都开始实行预售,买衣服要等,买房子也要等。预售的冬装终于在夏天来临时确认收货,留到今年冬天是所能做的最后妥协,但在看到实物后却又默默打开了退货页面,然后摇摇头说等待不值得。
预售制下,人们只能通过卖家秀呈现出的效果来对物品进行判断,好不好全靠一张效果图,能不能卖出去也仅靠一张效果图。而为了能够提高销量,卖家通常都会花费更多的心思在人们所能看到的地方(图片展示),不会花更多的功夫在实物身上,而这也是导致买家秀与卖家秀严重不符的直接原因。
商品房在加上了“商品”两个字后也就具备了商品的属性。相比其他城市,兰州房地产市场上大多都为期房,预售催生了许多不稳定因素,也造成了更多的不确定性,因此也更容易陷入“卖家秀与买家秀”的结局。
在无法见到实物的情况下,只能是通过营销中心的沙盘来了解项目的整体规划,同样,购房者也只能通过精修的效果图来形成对房子完整的想象,途径极其有限。
原本为迎接春天而绽放的迎春花,却在4月的兰州街道上才竞相绽放。地处西北的兰州气候相对干旱,黄河两岸连绵的山脉更多的彰显了地域特征。因而,生活在这座城市的人们更加渴望鲜花簇拥、树木葱郁的绿色生活。于是,结合这些特点,兰州房地产市场上主打江南园林及江南水系的住宅开始变得越来越多。
购房者看着效果图上逼真的园林景观,以为从此就能将生活搬到公园里,而图上广场、喷泉、林荫走廊以及小桥流水的布局也让生活瞬间就有了场景。殊不知,项目最后的验收其实是与设计图相对比,并非购房者看到的效果图。所以说,效果图上郁郁葱葱的园林最终变成为数不多的几棵小树,原本小溪潺潺的湖景换成几个大小不一的水池也就不足为奇了。
相比之下,售楼处作为门面,是兰州各大项目花费心思最多,也是成本投入最多的地方。随着置业顾问的指引,购房者们开始环视阔气的沙盘,除了热衷绿色、水系之外,开发商还抓住购房者喜爱超高层的特点,在沙盘中打造出快要突破天际的超高层来提升项目的调性,而整个售楼部也被水晶大吊灯照耀的熠熠生辉。
十多栋精装住宅建筑布局在沙盘的某一侧,有些早已贴上了“售罄”的标牌,在剩余为数不多的楼栋的楼层中,置业顾问致力于为购房者挑选出“最优”的那一套。占售楼部比重最大的沙盘的精致程度丝毫不亚于一个迷你版的王国,仔细想想,如果人也能缩小,住在沙盘或许要比实际场所会好得多。
营销中心各个架子上印有效果图及户型图的楼书,拿在手里都像是精装版的鎏金画册,记载了项目的所有信息,而它的作用就等同于网上对一件衣服材料、尺码的标注,购房者只要从中选出心仪的就万事大吉。
可事实上,买房与买衣服时所产生的冲动毕竟不属于同一个量级,购房者买房光看一张效果图怎么说都有点儿开玩笑的意思,但这在兰州房地产市场却已经成为了一种约定俗成的现象。
买卖产生的过程总会包含着许多运气成分,运气好时皆大欢喜,运气不好时就只能自认倒霉,说不定还将走上漫漫的投诉维权之路。
每个商品在销售阶段都配有相应的售前与售后,保障产品无论在哪个环节出现问题时都能得到有效的解决。虽然事物的两面性决定了没有绝对的好与坏,但单从的层面来推测,售前人员的工作是使用套路留住顾客,成功,最终把产品卖出去,而售后人员的工作则主要是把责任推卸给售前。
相同的套路在买房的过程中也同样出现过,银行的还没有还清,暂住房子的房租也仍在继续。首付之后,经过漫长的等待,终于迎来了久违的收房时刻,可眼前的场景似乎与之前置业顾问口中描述的存在差距,就像是镜头前经过美颜滤镜打造的网红宣布要在未来的某个时刻要和大家在线下见面,可素颜出现在你面前的样子却让所有期待瞬间落空。你控诉网红骗人,她却告诉你这都是美图软件打造的幻象,要怪也只能怪美颜,还怪你不该如此天真。
中国网红的P图术、韩国网红的整容术、日本网红的化妆术,并称为颜圈三大邪术。同样,项目的远景规划、效果图以及置业顾问的介绍应该并称为地产圈的三大骗术。于是,看看效果图上的卖家秀,再看看眼前的买家秀,购房者选择投诉,然而却被告知那些都属于置业顾问的个人观点,并不能代表项目的实际效果。
买房的差距并不全体现在房子的外观上,还包括向购房者承诺的规划。在看房时,置业顾问会不遗余力的向购房者介绍所有可能会有的规划,包括引进一些厉害学校或是商业品牌,最后也都是不了了之。
现房的情况是不是会好一些也有待考证。人们在网上购物时还会遇到这样的一种情形,即便是在现货状态下已经看到了众多买家秀的惨状,却还是义无反顾的选择,因为他们认为凭借自己的气质与长相定能扳回一局,可事实证明,又一次高估了自己。
谁的身边没有几个买房失败的惨痛案例。在决定买房之前,购房者一定会经过反复比对,看着周边亲戚朋友提供的买家秀,却依旧选择一意孤行,最终也沦为了他人买房时的参照物。
不难发现,兰州某些房地产项目的口碑并不算好,可仍然销售一空,对旁观者而言,这是件很难理解的事情,但对于当局者而言,置业顾问的“”所产生的影响往往要大于发生在他人身上的经验,却不知买房都是一锤子买卖。
由于追求视觉上的短暂享受,现代人总是以“卖家秀”的姿态将美图软件中的事物展现在各个端口,没有一定实力的结局都只能是见光死。人们可以毫不犹豫的买个小物件,而房子的价格却决定了大多数购房者不能在置业时不加思索。
长此以往,当兰州购房者积攒的慎重总是一次次被开发商所展示的“卖家秀”击败时,彼此之间的信任最终也将会变得不堪一击。
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- 编辑:白守业
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