大连市“网上车管所”运行10天访问量高达86万

大连市“网上车管所”运行10天访问量高达86万本站　　大连巿公安部门正式开通“网上车管所”业务，至今已有12天

　　大连巿公安部门正式开通“网上车管所”业务，至今已有12天。记者昨日从市支队了解到，开通10天的统计数据显示，“网上车管所”访问量已达86382次，受理各项在线笔，其中通过审核并办结的业务共有103笔。同时，网站工作人员还通过资讯平台完成网上业务答复377件(次)。但在统计分析时，网站工作人员发现：有效通过审核并办结的业务在全部受理的网上业务中，尚未达到1/3。那么，本来便捷的渠道因人为因素影响变得“不畅”，既浪费了申请者个人的时间，又浪费了宝贵的网络资源和人力资源，原因何在？

　　昨日，部门针对很多在线业务申请不能通过审核的个案，梳理出以下四方面原因，供市民在选择“网上车管所”时借鉴，以提高业务办理的有效率，让这一服务渠道真正实现它高效便捷的初衷：

　　原因一：有不少申请人在网上填写表格时，没有认真填写要求的内容，关键信息明显与真实情况不符；原因二：有的申请人抱着尝试的心态，在网上递交业务申请。当话务员对其进行电话回访时，当事人主动承认不想办理业务，只是试试；还有市民预留的联系电话根本打不通，或者干脆不承认曾经在网上申办了业务；原因三：有的申请人在业务申请之前，没有认真阅读业务申办须知，未按规定先行处理驾驶证或机动车的交通违法记录；在办理驾驶证业务时，有的根本不符合申办条件；有的没有按照要求先行体检照相(如果先申请后体检照相，明显会影响业务审核受理的进度)；在办理委托检验合格标志业务时，外地申请人必须将相关的手续材料，先邮寄到指定地点进行审核后，再办理业务和邮寄；原因四：有的申请人，在快递人员送达业务时，没有备齐应准备好的手续材料，或者手续材料不符合要求，导致业务无法正常流转。

　　部门提醒广大申请人，一定要按网上受理业务的要求来办理，切不可想当然地来个“从简”，因为网上业务的流程是预先设计，非常严谨，缺项和误报都会使下面的步骤停滞。同时，也提醒“试试看”和“闹着玩”的市民，不要因好奇而为之，这样既浪费了网站工作人员的精力，也白白占用了公共资源。(赵德宇 王岷竹 记者王艺)标签：

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