大连自贸片区:汽车码头商务服务平台成功上线
日前,由大连汽车码头有限公司(以下简称汽车码头)与大连口岸物流网股份有限公司(以下简称DPN)携手打造的汽车码头商务服务平台成功上线。并于上线当日汽车码头实现了首个船舶抵港预报线上审核及电子港口作业合同签署全程电子化业务,这标志着汽车码头已完成“信息纸面传递向电子数据交互、作业合同面签向电签”的服务模式的转型升级,成功开启“网上营业厅”新篇章。
此前,船舶代理需通过大连口岸公共信息平台进行海事VTS船舶申报,并派专人到汽车码头现场签署纸质港口作业合同。船舶代理VTS申报完成后,码头电话向股份生产业务部调指中心进行泊位申请,船舶抵港前将船舶预报和指泊数据录入码头系统。操作过程中存在业务数据重复录入、纸质文件传输效率低下,疫情期间面签存在传播风险等问题。
为了解决以上问题,提升客户服务质量,汽车码头携手DPN重塑业务服务流程,打造“网上营业厅”的服务模式,采用“一站式申报”+“电子合同”的形式,依托汽车码头商务服务平台,实现全程零接触服务。此后,船舶代理仅需通过汽车码头商务服务平台即可在线完成海事VTS抵港预报、汽车码头无需重复录入码头系统,仅需审核即可完成船舶申报和集团指泊信息自动获取。船舶申报线上审核及电子港口作业合同的签署,真正实现足不出户办业务,无接触式签合同,业务数据全贯通,历史记录即时查。
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- 编辑:白守业
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