陕西西安城市管理进社区 服务群众面对面

陕西西安城市管理进社区 服务群众面对面本站　　“进社区后，我们这里最大的变化是绿化和卫生提升了很多；供暖供气的小问题，居民也都知道找谁能及时解决

　　“进社区后，我们这里最大的变化是绿化和卫生提升了很多；供暖供气的小问题，居民也都知道找谁能及时解决。”7月29日，碑林区环南路社区主任邓菊梅这样评价进社区服务后，她们社区发生的变化。

　　当天，西安市城市管理进社区，服务群众面对面观摩推进会走进新城区华清学府城社区和碑林区环南路社区，进行实地观摩。据了解，为进一步提升西安市“美好环境与幸福生活共同缔造”的理念，推动城市管理持续向服务转变，使城市管理工作更加贴近市民生活，更好地服务人民群众，西安市局在全市系统内开展“城市管理进社区，服务群众面对面”活动。

　　经过前期的动员部署，各区县、西咸新区及各开发区城市管理部门，按照西安市局要求，结合各自实际，制定了具体实施方案，细化了工作内容，并在示范创建活动中，坚持党建引领，强化协调联动，目前已取得了一定成效。新城区华清学府城社区和碑林区环南路社区就是创建活动中比较有代表性和示范性的社区。

　　据了解，进社区活动开展以来，全市系统以“开放日”“体验日”等活动为载体，进社区开展城市管理法律法规、生活垃圾分类、安全用气等内容的宣传550余次，协调解决群众在毁绿占绿、占道（出店）经营、垃圾分类、经营性餐饮油烟和噪音扰民等各类问题2060余起。目前，全市已有619个社区，4246个小区开展了进社区活动，进驻执法队员4400余人。

　　为不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，下一步全市系统将合理调配包抓人员，形成工作合力，切实解决关系市民群众切身利益的问题。按照包抓责任要求，明确辖区内各社区（小区）包抓责任人，积极运用信息化手段，拓宽与群众交流沟通的渠道，完善群众问题受理、反馈、处置机制，及时解决群众关注的问题，持续增强与市民群众的联系沟通，引导市民群众共同参与社区（小区）治理，自觉爱护社区，以绣花功夫对城市进行精细化管理。（西安市城市管理局供稿）

　　据了解，为进一步提升西安市“美好环境与幸福生活共同缔造”的理念，推动城市管理持续向服务转变，使城市管理工作更加贴近市民生活，更好地服务人民群众，市局在全市系统内开展“城市管理进社区，服务群众面对面”活动。