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重营销、科创属性频遭质疑!倍轻松如何保持市场优势?

2021年7月15日,倍轻松迎来了自个的高光时刻,科创板敲钟上市,至此倍轻松新三板转板得偿所愿。尽管有科创板“智能按摩设备第一股”的荣誉加身,但这并未打消业界对倍轻松科创属性的质疑,倍轻松显然并不轻松。

风光上市背后,业绩增长明显承压

根据艾瑞咨询数据显示,2015年-2021年,我国按摩器市场规模由96亿元增长至180亿元,年复合增长率达11.05%。市场的快速增长也吸引来了众多玩家,大家都摩拳擦掌冲向了按摩器领域。

如何在按摩器市场脱颖而出?倍轻松的成功经验还是给了同行友商一点启发,那当然是寻找差异化的精准赛道,人无我有,这年头要抢占消费者市场需要有点“心”意。

根据招股说明书,倍轻松主要从事智能便携按摩器的设计、研发、生产、销售及服务,主要经营自有品牌“breo”与“倍轻松”系列产品,同时也为其他企业提供ODM定制产品,前一项业务为倍轻松贡献了超过90%的营业收入,其中眼部、颈部、头部及头皮四大类智能便携按摩器是撑起这块业务的主力。

相比奥佳华这样的同行友商将主营业务放在大型按摩器具领域,倍轻松则另辟蹊径将业务的重点放在了便携按摩器产品上,打造差异化产品的同时,也避免了和奥佳华等同行友商的正面竞争。

凭借精准刀法杀入按摩器行业,倍轻松也交出了一份看起来不错的答卷。

2018年-2020年,倍轻松营业收入分别为 5.08亿元、6.94亿元和8.26亿元,2019年、2020年营业收入增长率分别为 36.64%、19.07%。

有心的小伙伴可能也注意到了,尽管从营收数字上看,倍轻松的业绩呈现出逐年增长的势头,但营收增速已明显放缓,多少就有点意思了。

倍轻松在按摩器市场的成功有“押对宝”的成分,但这并不是一条不可复制的路子,于是我们看到便携式按摩器市场有了新人加入。据了解,奥佳华、荣泰健康与融捷健康也开始布局便携按摩器领域;另外,诸如京东京造、网易严选、小米有品等新玩家也对便携按摩器存了心思,陆续入局。

随着更多厂商进入便携按摩器市场,带来的直接后果就是同质化产品市场竞争的加剧,你有我也有,说不出有什么不一样,这直接削弱了倍轻松的优势。

同质化产品市场竞争加剧,倍轻松跌下神坛

在产品的使用性能上,倍轻松遭受到了无情的碾压,其价格与使用性能完全不对等。2019年1月,广州市消委会公布了24款按摩仪比较试验结果,在此次使用性能评价中,倍轻松头部按摩器仅获得两星,排名垫底,但其974元的单价却在同类产品中站在最高梯队。

最高的价格,最差的性能体验,这直接将倍轻松拉下神坛。

在黑猫投诉品台上,也有消费者反馈自个同时购买了SKG和倍轻松的眼部按摩仪,在用户体验没有明显差异的情况下,消费者倾向于选择价格低1000元左右的SKG产品,但糟心的是,消费者退货时,倍轻松显示退款已过期,消费者只好留下倍轻松的眼部按摩仪。

此外,在某电商平台关于“姜小竹”智能艾灸 盒的用户评价中,消费者吐槽表示,产品宣称的精准控烟、烟雾过滤等智能化的功能让人充满期待,但使用过后消费者遗憾的发现除了肖战同款的自我满足外,这就只是一个艾灸盒,和普通的艾灸盒根本没区别。

一个不争的事实,便携式按摩器市场迎来发展的黄金期,倍轻松显然再也回不去了,除了高昂的价格能彰显自个高品质的价值外,其品牌能打动消费者的体验价值和情感价值并不多。

轻研发,倍轻松拿什么留住消费者?

面对便携按摩器汹涌的市场,倍轻松也在思考拿什么留住消费者?

显然,倍轻松自有计较,我们看到近年来倍轻松在营销方面撒开了欢,不仅赞助热门综艺《向往的生活》第四季,与薇娅、刘涛等明星直播间合作;更重磅的是,在2021年5月,倍轻松官宣顶级流量肖战作为其官方代言人,吸引来了一拨热度。

营销动作频频,与之相对的则是销售费用的连年上涨。根据招股书显示,2018年至2020年,倍轻松销售费用分别为1.83亿元、2.87亿元和3.42亿元,销售费用率为36.01%、41.28%和41.40%。

不过相比光鲜的销售数据,倍轻松对于研发的投入似乎要吝啬许多,其重营销轻研发的运营模式昭然若揭。据了解,2018年至2020年,倍轻松的研发费用分别为0.26亿元、0.41亿元和0.37亿元,占当年营收比分别为5.04%、5.86%和4.46%。

根据《上海证券交易所科创板企业发行上市申报及推荐暂行规定》,最近3年累计研发投入占最近3年累计营业收入比例5%以上,或者最近3年研发投入金额累计在6000万元以上。对比,倍轻松最近三年内合计研发费用占营业收入比例5.08%,仅比5%高出0.08%,勉强过关。

另外,观察倍轻松销售费用以及研发费用,我们惊人的发现,倍轻松三年的科技研发支出尚不及公司一年的销售费用,显然倍轻松仍然是一家营销驱动型的公司。

倍轻松低研发费用带来的恶性后果,直接体现在了产品质量上。根据东莞市市监局官网发布的《2020年行政处罚案件信息公开表(六月第三期)》,2020年6月份,倍轻松子公司正念智能生产的“3D揉捏按摩披肩”因产品质量不符合国家标准违反了《产品质量法》而被东莞市市场监督管理局作出处罚,最终“3D揉捏按摩披肩”被勒令停止生产和销售,并处罚款89100元。

凭借差异化的打法,倍轻松在按摩器市场站稳了脚跟,享受着“智能按摩设备第一股”无限荣光,随着更多品牌涌入便携按摩器行业,倍轻松想要守住自个的优势地位显然吃力了许多,价高但无法提供更优质的使用体验,靠营销的风头拉动,太容易在同质化产品市场竞争加剧的攻势中败下阵来,当前的倍轻松显然需要思考如何实现从营销驱动型企业向科技型企业转变,持续的技术创新才能带给企业长期的市场优势。

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  • 编辑:白守业
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