TCL首推10年压缩机只换不修服务
驱动中国2021年8月10日消息,我们都知道,空调是以售后见长的家电产品,产品的销售只是叩开消费者大门的敲门砖而已,如果要俘获消费者的认可,还必须关注到安装以及售后维修服务等环节,也正是因为如此,所以格力打出十年免费包修政策时才引发了业界的大地震。
而现在有消息称,TCL也要在空调售后服务方面给到消费者惊喜,10年压缩机只换不修真的可以有。据了解,7月26日-8月1日,TCL卧室新风空调发起一项与新手爸妈的浪漫约定,签订“新手爸妈的十年助眠合约”,不仅可享9折购机,同时更可享受“两年整机只换不修,压缩机十年只换不修”重磅福利。
尽管从实质意义上来讲,TCL的这项10年压缩机只换不修的服务只局限在卧室新风空调,并没有覆盖TCL旗下的所有的空调产品,但即便如此,也具有积极意义,毕竟压缩机作为空调产品的核心部件,保修期一过,维修费用高,这无疑加重了消费者的负担。
从这点上来说,TCL提出的“两年整机只换不修,压缩机十年只换不修”将再次引领空调产业的又一次进阶,从中我们也大可窥探出TCL对产品质量的自信。
我们再来说说格力。2021年3月6日,珠海格力电器股份有限公司发布《格力电器关于家用空调十年免费包修的公告》,公告中提到:“格力电器决定:对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务。老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动,最高可享受380元/套的购机补贴。”
格力空调10年包修政策实施五个月以来,国产空调厂商集体沉默,终于有了TCL迈出重要的一步,尽管还无法与格力相提并论,但还是要肯定带给用户的实惠。
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- 编辑:白守业
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