非凡十年丨一位导游的“美丽”故事

非凡十年丨一位导游的“美丽”故事本站　　“导游是一个地方变化敏锐的见证人

　　“导游是一个地方变化敏锐的见证人。”今年57岁的阎美丽，是一位资深法语导游。在旅业，她一干就是30多年，亲眼见证了陕西的发展“景色”。

　　1988年， 阎美丽从西安外国语学院毕业后被分配到康辉旅行社工作，年轻的她对当时新兴的旅游业充满了向往和憧憬。

　　刚到旅行社那几年，他们接机要去位于西安市西郊安定门外的老机场。老机场始建于1924年，运行了半个多世纪后，在1991年正式宣布关闭。如今，老机场“变身”为一个供市民免费休闲、生态景观与历史文化相融合的园林公园，吸引众多市民来此游玩。

　　阎美丽感慨地说：“当年的老机场仅有30余条国内航线，如今的西安咸阳国际机场国际（地区）通航点总量达67个，航线个主要枢纽和旅游城市，成为服务陕西经济社会发展的新引擎，构建起陕西对外开放和走向世界的航空大通道。”

　　谈起当年接待外宾的事，阎美丽记忆犹新。当年，秦始皇兵马俑博物馆、钟楼、鼓楼、大雁塔、华清池、半坡博物馆和乾陵是来西安的外国游客必去的几个景点。当时的大雁塔周边全是农田，仅大雁塔旁边有一个小商店，这样的旅游环境让身为导游的阎美丽觉得尴尬。外国游客住宿能选择的宾馆也十分有限，只有西安宾馆、唐城宾馆、东方大酒店和金花大酒店几个涉外宾馆可供选择。近10年，西安的发展日新月异，新的景点、新建的高楼、新建的高品质酒店如雨后春笋般涌现，阎美丽再也没遭遇过这种尴尬，在带领客人游览时心里充满了自豪感。“西安变化太快了，逼得我们的导游词也得常换常新。”阎美丽笑着说。

　　高品质酒店是西安建设世界旅游时尚之都的关键支撑，是彰显西安历史文化魅力、国际影响力的重要窗口。近10年，随着西安大型活动、会议的增多，高品质酒店的需求越来越大，吸引了越来越多的资本投资建设高品质酒店，一批五星级酒店集中落户西安，不仅酒店的数量和质量大幅提升，还弥补了之前高品质酒店分布不均的短板。“想不到西安有这么多高颜值、高品质的大牌酒店！”阎美丽曾经接待过的一位外国游客这样说。

　　随着西安国际化大都市建设的不断加速，在阎美丽接待的外国客人中，除了观光游客外，来西安进行商务考察的客人也越来越多。

　　阎美丽记得，她曾经参与接待过一个法国中小企业联合会代表团，70余位法国企业代表来到陕西寻求合作商机。近10年，随着西安会展经济的不断发展，这样的商务团越来越多，每年都有很多外国客人前来参加西安丝绸之路国际旅游博览会、欧亚经济论坛、丝绸之路经济带城市圆桌会议、丝绸之路国际电影节等大型活动。

　　“陕西西安是丝绸之路的起点，张骞就是从长安出发出使西域的。”每当带领客人来到大明宫国家遗址公园、大雁塔等景点时，阎美丽总是情不自禁地向客人们讲述丝绸之路的相关历史文化和故事。听了阎美丽的动情介绍，客人纷纷咨询关于丝绸之路的旅游线路，打算有机会再去丝路沿线旅游。

　　陕西绽放着华夏文明的灿烂光芒，见证着丝路沿线不同文明的交流与融合。近10年，陕西致力于打造“一带一路”国际文化旅游中心，积极唱响“丝绸之路起点旅游”品牌，用更丰富的文旅产品、更优质的服务保障，让中外游客在这里感受中华文化的博大精深。“陕西旅游已成为丝绸之路经济带上的重要名片，游客可以在这里体验丝绸之路的诗和远方。”阎美丽深情地说。

　　“如今外地游客来陕西，有更多可看、可玩、可游的项目和景点。陕西丰富的旅游产品让游客乐此不疲。他们中许多人已经不满足于古都西安一日游、两日游，而是希望旅游时间更长、地域更广，能够更深入地了解陕西、认识陕西。”阎美丽说。

　　在多年的导游生涯中，阎美丽热情周到的服务、渊博的历史文化知识给许多游客留下了深刻印象，不少人还和她成为朋友。其中就有一对法国老夫妇。

　　米罗·热拉尔先生和米罗·柯莱特女士都已80多岁高龄。他们先后7次来中国旅游，几乎每次都是阎美丽当导游。阎美丽陪着他们游遍了中国大江南北，但他们最喜欢的城市还是西安。后来，他们每次来西安都要住上一个月。阎美丽陪同这对老夫妇去过陕南安康，在漩涡镇住农家乐、观凤堰梯田；在陕北榆林、延安，住窑洞、听陕北民歌、喝高粱酒；在宝鸡，探访宝鸡青铜器博物院，了解中国厚重的历史文化。尤其是在西安大唐不夜城，这对老夫妇回想起当年来西安大雁塔周边都是农田的场景，简直不敢相信自己的眼睛，他们说，现在的西安太美了，变化太大了，太不可思议了！

　　热拉尔对阎美丽感慨地说：“我多次来中国、来陕西旅游，陕西对我来说既熟悉又陌生。熟悉是因为来的是同一个地方，陌生是因为每次来都会发现新的变化，而且变化很大，大到我几乎认不出来。中国的进步、陕西的发展令我感到震惊和钦佩。”

　　近10年，陕西大力推进文化和旅游深度融合，红色旅游、旅游演艺、文化遗产旅游不断发展，旅游成为传播中华文化的重要载体。陕西先后出台《陕西省“十四五”文化和旅游发展规划》《陕西省打造万亿级文旅产业实施意见》等，以打造万亿级文旅产业和促进消费为目标，推进文旅产业体系壮大升级。目前，全省有1个国家级文化产业示范园区，11个国家级文化产业示范基地，2个国家级文化和旅游消费试点示范城市，8个国家级夜间文旅消费集聚区，打造了《延安保育院》《12·12西安事变》《驼铃传奇》等70余个在全国有较高知名度的旅游演艺项目。

　　近10年，陕西着力讲好中国故事、传播陕西声音。陕西以节庆展会为重点，推动与“一带一路”沿线国家形成全方位、多领域、常态化的人文交流格局，丝绸之路国际艺术节、西安丝绸之路国际旅游博览会已成为陕西乃至中国对外文化交流的重要平台。陕西积极推广“国风秦韵”“丝绸之路起点·兵马俑的故乡”文化交流品牌，品牌美誉度不断增强；以“三秦四季”为主题，逐季度推出系列宣传活动、精品旅游线路、文旅优惠活动；结合红色文化资源优势，梳理233处重点红色资源，推出25条精品旅游线路，多渠道满足人民群众高品质、多样化旅行需求，提振消费信心，促进经济社会发展。

　　如今的陕西，正以新的姿态与时代同频共振，不断焕发活力，向世界展示着自身的独特魅力。（记者 李卫）

　　在一位外国游客的眼中，陕西旅游正在发生着令人惊奇、翻天覆地的变化；在一位导游眼中，日新月异的陕西旅游成为令她无比自豪的行业。

　　近10年，陕西旅游经济快速发展，产业规模不断扩大，跨界融合、协同发展趋势更加凸显；旅游产品供给不断优化，旅游新业态不断涌现，旅游服务提质升级；文旅产业综合效益显著提升，旅游成为拉动消费增长、助力经济社会高质量发展的重要引擎，彰显着蓬勃的生命力。

　　近年来，尽管受到新冠肺炎疫情的冲击，旅游业出现了很大波动，但大众对旅游的需求没有变，旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位没有变。背上行囊、约上亲友，或徜徉于青山绿水间，感受惬意的休闲假日时光，或流连于充满历史文化气息的遗址公园、文史场馆，与周秦汉唐亲密“接触”……旅游已成为小康社会人民美好生活的刚性需求，成为人们的重要生活方式。

　　为了让游客充分感受陕西自然之美、文化之美，提升游客体验感和满意度，陕西下大力气推进文旅融合发展，一大批全域旅游示范县（市、区）、乡村旅游示范村应运而生；打造出如大唐不夜城、长安十二时辰等一个个文旅融合发展的新坐标，在丰富旅游内涵的同时，也带动了文旅消费；沉浸式旅游、旅游演艺及数字艺术等文旅新业态逐步占据市场，“西安礼物”等文创旅游商品深受游客喜爱。旅游业的创新发展，为人们的休闲生活提供了丰富而多元的选择。

　　《“十四五”旅游业发展规划》指出，我国将全面进入大众旅游时代，旅游业发展处于重要战略机遇期。面对新时代高质量发展的要求，陕西将坚持创新驱动、完善旅游产品供给体系、拓展大众旅游消费体系，更好地满足人民群众的旅游需求，提升人民群众的获得感和幸福感。