西安：网红城市背后的流量反思

西安：网红城市背后的流量反思本站　　网红城市、文化古都、国际化大都市……太多的标签，让西安成了世人瞩目的焦点

　　网红城市、文化古都、国际化大都市……太多的标签，让西安成了世人瞩目的焦点。但凡有个新闻突发，甚至是鸡毛蒜皮的小微事件，西安就能快速蹿上热搜，而且每每位居榜首。坊间有网友戏谑：与那些豪掷千金的一线城市相比，西安自带热搜体质，从来都不需花钱！

　　那么，面对着充斥在各类社交平台上的西安热点，透过这些乱糟糟的坊间巷议和错综复杂的表象，我们是否看懂了背后的深层逻辑，以及通过这些不绝于耳的、周而复始的批评、提醒或者呐喊，我们应该作何反思呢？

　　曾看到某位西安本地媒体的文章说，（作者）跟人讨论过“西安为什么容易上热搜”这个问题，我认为，很大原因是因为西安有足够多的大学和大学生。

　　《2015年西安市1%人口抽样调查主要数据公报》显示，西安26.9%的常住人口有大学教育程度。截至2019年，西安市有在校大学生近120万人，根据最新数据，西安居住人口约1130万，也就是说西安差不多每10个人就有1个大学生，还有两个前大学生。

　　大学生和刚走出校门的职场小白是最活跃的人群，而分布全球各地的“前西安大学生”因为情感和朋友圈的丝丝牵挂，两相呼应，形成了完美的回声效应。

　　不过，上热搜只是西安这座大学城市的边缘技能，核心技能还是绷住了城市地位，让西安在南北经济大调整中不至于彻底滑落，还能争取到国家中心城市的地位。

　　近年以来，因为各种热点事件的突然爆发，甚至包括一些明显是出于为民情怀的惠民便民项目，西安屡屡成为的暴风眼。但这些上热搜的事情，往往负面的声音要比褒扬支持的声音更多！

　　客观来讲，西安这两年真的很努力，但每次都逃不出“但逢新闻就有负面”、“但有负面就上热搜”的魔咒，西安的形象也逐渐变得有些不堪，的确是得不偿失。那么，到底是谁在抹黑西安呢？

　　不久之前，我们看到有个网友的观点讲，对于西安爱上热搜的现象，我们要把刻意诋毁和批评指正分开来看。有些情况，就是刻意诋毁，小事放大，以点概面。

　　这其中，最典型的就是南方系对西北省份的报道，上新闻的基本没好事，而且下面评论通常包括了“陕西么，懂得都懂”、“我就是陕西的，我们这边都这样”、“怪不得发展成这样呢”之类的阴阳怪气的话！

　　认真分析就能看到，这些话术和观点，总是戴着有色眼镜看西安，一般都是把小事放大，把个人的归为全体的，把特殊的归为普遍的，把非地域的归为地域性的，都拿着显微镜看陕西，都拿着教鞭在指责陕西。

　　这位网友直言，这种带着有意无意的制造地域歧视的情况，非常普遍。目的就是塑造西北省份经济落后，西北人民愚昧粗俗，西北地区管理藏污纳垢的形象。

　　这些刻意为之的势力，用心不纯，当然就起不到任何正向的结果。但是如果咱们西安的网民，也把这些论调看成是善意的意见，那只能说是瓜皮确实多。

　　为什么西安爱上热搜？延续着前文里的观点，西安的文教资源丰富，培养了大量的知识分子（或者叫“闲人”），这些有情怀的知识分子爱谈国是，成天趴在网上看新闻逐热点，有些甚至直接参与媒体行业。故而西安稍微有个风水草动，无需技术的任何操作，大量人为的目光聚焦和七嘴八舌的议论，轻易就可以把西安送上热搜！

　　当然，这个现象背后还有一个逻辑，那就是西安还是个发展中的城市，受限于管理模式、格局思维、底层技术、历史沉积等各种原因，无可避免会产生各种发展中的矛盾。当然，任何一个城市都会遭遇这种矛盾的困扰，遭遇矛盾所造就流量的锋芒围攻，只不过我们作为西安人，选择性地更愿意关注自己的家乡，因此显得西安好像更容易成为热点。

　　因为我个人年少轻狂时，也喜欢追逐热点，喜好以评论家的身份对一些不太友好的本地事件进行品评，因而或多或少助推了一些热点的衍生和扩散。后来有位前辈曾批评我，“西安就像一位差生，能力有限但是内心深处很上进。在这个差生努力成长的过程中，如果动辄它犯了错，立马就遭到身边人的指责谩骂甚至排挤嫌弃，长此恶性循环，在外界总关注缺点和负面的精神压力下，这个差生只会陷入更差更不堪！”

　　细细品味，这位前辈的话语确实语重心长，而且切中肯綮。但是跳出这句话来看，之所以这些“评论家”们如此热衷于讨论西安，核心还是出于“爱之深恨之切”，所谓怒其不争但是又爱得深沉。另外设身处地从西安的角度来看，这座城市也的确是很委屈：为了人民的美好生活去努力，有时候政策上、方向上、执行上出现了瑕疵，总是被不怀好意地放大和围攻，实在是太打击积极性了！

　　无论如何，西安总上热点并不是什么好事，势能助人也能伤人。一方面我们要借助热搜做好城市营销和宣传，一方面我们也需要正视热搜引发的流量反噬。尤其是在面临一些非正向的热搜时，西安的舆情引导、处置和调和，更需要眼界智慧，在每一次与热点舌战的博弈中，或成或败，或对或错，都需要痛定思痛，进而获得进阶成长。

　　要始终记住：互联网是有记忆的，一键删除有时候并不高明！关键是我们如何从既有的热搜里，正心诚意地扭转风向并赢取民心。返回搜狐，查看更多