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　　终极，董事长刘耀文承受了本报记者专访。赵贵笑着对记者说，刘总的定见和他一样;刘耀文则开打趣道，本人是在用实际证实赵老是准确的。两人有着一种默契的诙谐，以至语言的腔调和方法都很像。

　　刘：西安赛格团体是1997年注册的，赛格电脑城是2000年开业的，实践上最开端那几年我们次要做的是计较机软件研发，可是做到最初发明产物很难打破，因而厥后才衍天生做平台，也就是做了电子卖场，就是赛格电脑城。

　　刘：我小我私家以为，赛格有三点很主要：第一，牢牢环绕以消耗者为中心的理念兼顾一切事情;第2、清廉自律。以消耗者为中心，这是一切企业必需配合据守和践行的;清廉自律则是赛格不断强化在做的。汗青也好，今世也罢，任何一个王朝、构造，败都在凋射上。不克不及说收了客户的钱，把不应引进的引进了，该引进的反而没出去。以是，赛格的开展，第一必须要有准确的标的目的;第二就是要反凋射。另有第三，就是要老诚恳实做人，认当真真干事，仍是那句话，天下上最怕的就是“当真”两字。

　　刘：老赵对先辈的工具很敏感，动作力很强，干事很当真西安大明宫购物中间。我这小我私家呢，喜好研讨将来、研讨实际，(笑)秀才不出门便知全国事，干甚么事必然是先有实际，我们俩是很好的互补。

　　和“赛格”高层的结缘是由于“道”，我们都是《品德经》的爱好者。两年前的第一次碰头，“赛格”总裁竟把我约到了西安市郊野的翠西岳，并且是在早晨。这更让我对“赛格”的操盘者布满了猎奇。清泉潺潺、明月相伴，在天穹之下，我们有了第一次说话。

　　也就是当时，我才知“赛格”两字原是英文“SAGA”的发音，意义是“传奇”，毫无疑问，“赛格”已成为这座都会的贸易传奇。叫“赛格”的企业北方另有，但此赛格非彼赛格，纯西安制作。

　　有人说，这是从哪一个国度学的先辈经历呢?这还真不是学谁，“就是本人缔造出来的。我们中国人偶然不自大就在这个方面，以为好的工具，必然就是学本国的”。

　　刘耀文诞生于山西省阳泉市，那是中国共产党创立的第一座群众都会，也是“赵氏孤儿”故事的起源地。他是一个同时具有两种内心特质的人，从小就喜好研讨为何，属于梦想性;别的又能很浮躁的去干一件事。这两种内心特质按常理很难相处，由于喜好梦想的人常常不稳健、不浮躁，但他，是个破例。

　　刘：顺其天然吧。我们期望第一个店打破100亿，20年到30年时期环球开100家赛格店，造福人类社会!为中华民族巨大再起奉献力气!

　　说到室内宏大的水面，更是风趣。水流长度108米，从东流向西，他们说，上善若水，东方的水是最好的，我们要缔造一个“从东方来到西方去”的奇观。

　　刘：我常常讲，几千年来，为何中国就没创造出抽水马桶?即使在皇宫大院，几千年也都一个模样。在我们的文明中实在存在一种对立异排挤的力气。立异，在某种意义上讲，是要违规的，以是人类的每次立异，实在都是一种冒险，以是鼓舞冒险、宽大立异的泥土很主要。

　　另有阳光泊车场，更是一大缔造。身旁许多伴侣去赛格购物，就是想体验一下楼顶泊车的巧妙感触感染。已往泊车就得去公开室，暗淡、湿润、压制、氛围也欠好，这些为何不克不及改动?为何不让阳光普照呢?“赛格”要做第一个吃螃蟹的人。

　　刘：和小平同道南巡有关吧。1992年的南巡发言给社会了很大打击，当时我们曾经事情了，也想闯一闯，尝尝水。我记恰当时在藏书楼看过一些书，讲将来人类的修建会无数千米高，90年月初，日本就提出将来的都会是平面都会，能够汽车都是在空中跑。我是对科技、对将来很感爱好的，其时就很憧憬。另有《第三次海潮》那本书，猜测人类21世纪将进入信息化时期，这让其时20多岁的我看的热血沸腾，(笑)也就研讨起计较机来了。

　　刘：用科学的实际指点理论很主要，对企业也一样，企业必须要有准确的实际指点。过量的重视经历不可，由于经历会过期。但我以为实际不只是指点理论，更主要的是猜测将来。就像我们投资，实践上就是投资将来，如今有甚么样的设法实践上决议着你十年后的运气西安购物商城排行榜，也就是说，你如今的运气也和你十年前的考虑有关西安大明宫购物中间。

　　许多事，如今需求一种回归，回归一般、回归简朴。正如“赛格”，它的胜利实在很简朴，简朴到就一句话：以消耗者为中心，老实，立异。但天下上最简朴的原理，常常是最难做到的。这恰好最值得考虑。

　　记：赛格电脑城和赛格国际购物中间，一个是闲置了16年的烂尾楼，一个是旷费了4年的烂尾坑，看如今的“果”都不错，但为何从前没做成?

　　刘：以是讲天道无亲，常与恶人，天道是酬善的。不为挣钱反而挣了钱，就是如许的干系。赛格的产风致局就是在这类根底上成立起来的。

　　拿赛格国际购物中间举例，贸易胜利暂放一边，但就表面表象，就有几处可圈可点，临时称为“赛格三奇”：一是长达50.3米的“亚洲第一梯”;二是总面积约400平米的环球最大的室内景观瀑布;三是四层通透、具有2000余泊车位的环球最大的楼顶阳光泊车场。

　　刘：一个很主要的缘故原由，是取决于我们本人研发的一套软件所做的统计。由于我们自己是搞计较机的，我们本人编了一套软件，把天下全天下的品牌统计了一下，我们发明，其实不像他们说的只要四五百个牌子，而是有2000多个。这个信息对我们很主要，你要晓得，昔时收集和信息还不像如今这么兴旺，这是很困难的一个事情，精确的统计让我们有了自信心。以是，看似做了百货但跟我们做计较机也有间接的干系。

　　在许多人眼中，豪富和重权才是思惟和话语权的掌控者。实在社会中遍及存着一种认知逻辑，好比谈学问必然是学者把握话语权，谈经济必然是经济学家把握话语权，大概，写论文就必然要写的你看不懂，这才表现出程度。谁划定的呢?

　　西安赛格团体董事长刘耀文和总裁赵贵，两人是绝对的发小，也是很好的伙伴和协作者。他们很低调，低调的以至很难在网上找到相干的材料;同时，他们又很务实，务实的缔造了一个又一个的奇观。

　　赛格电脑城运转已19年，累计贩卖过千亿，谁知那边曾是旷费了十几年的烂尾楼;赛格国际购物中间自2013年完工后接连制作贩卖奇观，2018年的贩卖额更是超越了70亿，而在“赛格”进驻前，这里仍是一个4年的烂尾坑。

　　有一次，刘耀文作为企业家代表参与一个心思学财产大会。讲话前，掌管人普通都要 “吹嘘”一下讲话高朋，他笑着说，也能够“吹嘘”的太大了，底下就有一名北京来的心思征询师即刻发问说：“马云传闻过，赛格有啥功绩?”意义马云人家是首富，而你，有甚么资历在这来谈实际?!刘耀文很安静冷静僻静地答复：“我固然不比马云钱多，可是思惟不见得比他少。”

　　刘：是的。当时单元指导的办公室都不装空调，可是给新买的计较机特地有一个自力房间，空调吹着，不消时还罩着红布，并且另有专人保护，(笑)觉得很奥秘，就以为这家伙将来要改动天下。厥后我们敢接办十几年的烂尾楼去做电脑城，和最后看《第三次海潮》这些书的启示很有干系，就以为信息化是天下将来的潮水，这是趋向西安购物商城排行榜，我们也是顺大“势”而为吧，提早预判很主要。凡事有因果，他人的“果”能够没必要然合适你，可是“因”必然有纪律，你看中国社会开展、包罗人类社会开展，它都是有纪律的，以是“因”是枢纽。

　　刘：这和一名思惟家有干系，就是戴明。他是美国人，但在日本成名，天皇都给他发了奖。戴明实际的中心就是质量办理，就是把质量搞好。全天下你搞质量系统，都避不开戴明，活着界上影响力很大。日本戴明质量奖如今是天下三大质量奖项之一，也是日素质量办理的最高奖。出名企业革新专家约翰·惠特尼(John O. Whitney)说：美国需求戴明这类震动疗法。多亏了戴明，戴明的实际协助日本从一个阑珊的产业国改变成了天下经济强国西安大明宫购物中间。

　　云云之大的水面和瀑布，一来调度了室内氛围，二来也酿成了景观，“大家都喜好青山绿水，我们就协助消耗者满意，把大天然搬到室内来”。一个简朴的“搬”字，却固结了赛格人几血汗，他们找到了中科院，找到了上海世博会中国馆的水景创作原班人马，终极胡想成真。

　　刘：是的。这里另有很主要的一点，就是赛格的产物好，这是购物中间的魂灵和内在。你亚洲第一梯也好、景观瀑布也好，这都是表面，就像人一样，假如你只是个子高、眼睛大、长的好，可坐下来一说话、没工具，这也不可，由于没魂灵没内在。百货行业已往有一个缺点，都喜好引进那些高利润的工具，可是对商家高利润抵消耗者常常就不那末实惠;而很有市场的好产物又不情愿引进，由于这些厂家普通都比力强势、扣点啊、协作方法啊都比力难，以是百货不情愿引进，最初是许多主顾跑去外洋购物，而本地贸易没生机。但我们的理念是以消耗者为中心，为了消耗者我们就引进。包罗我们又派人去欧洲去全天下买货，你要让西安的消耗者能买到真货、自制、又时髦、又爆款的工具，就得亲身弄啊，这不但是宏大的人力投入，还得有宏大的资金投入，好几亿的活动资金，谁情愿干?赛格就这么干了西安购物商城排行榜。为了消耗者我们必需这么做，并且还要做到产物时换时新，紧抓国际脉搏，不克不及只是为了高利润而损伤消耗者的长处。

　　刘：传统的实体经济必定不可，电创造的时分，火油灯的销路能没影响吗?这是潮水。可是实体经济并不是日暮途穷断港绝潢，而是到了必需立异的时分，将来实体经济和互联网必然是交融开展，这是一定，以是说，传统的实体必定不可，立异的实体才有将来。

　　刘：这很难估量西安购物商城排行榜。任何项目都有一个项目周期大概叫性命曲线，甚么芳华期、生长期，实在和人一样，都有生老病死。赛格的将来，会不会衰落?我想，即使衰落也是一般的，但该灿烂的时分，我们必然会让这类灿烂持续更长的工夫。

　　既然是传奇，就得有缔造。从“赛格三奇”可见，“赛格”是一个“有故事、有缔造、故意”的处所。中国有“人事”一词，临时歪曲一下，我觉得，人事、人事，“人”永久在“事”前，“人”对“事”才对。以是，对“人”的存眷和探求，必然是破解一切机密的钥匙。

　　刘：是的。消耗者是甚么，消耗者实在就即是经济。我们讲中国经济“三驾马车”，但实在这三驾马车就是一架马车，就是消耗。牢固资产投资，也是为消耗者效劳的，出口是为外洋的消耗者效劳，内需是为海内的消耗者效劳，开展经济就要好好研讨消耗、研讨消耗者。简朴的说，经济就是消耗，消耗就是经济，无消耗就无经济。赛格就是靠这个实际，由于你抓到了素质，你卖衣服，卖电脑，卖任何产物，都是要满意消耗者的需求。

　　刘：最后压力也很大，天下其时还没有这么大致量的、超越15万平米以上的险些没有，20万平米就更谈不上了。我们也征询了天下百货业的很多大佬，他们都说面积太大了，怕招商招不满，没有那末多牌子入驻，以是也没有百货业的大佬情愿参加我们的团队。那末这个项目到底搞仍是不搞?这对我们的确是一个存亡生死的最枢纽的决议。

　　为何在他人看似不克不及够或没有胜利的处所，“赛格”做成了?这背后又有着如何的奥妙?两年间，我屡次收支“赛格”，生疏的它垂垂熟习，一些一般消耗者没法感触感染的机密也水到渠成。

　　他们最后也其实不想争甚么“亚洲第一”，只由于餐饮区在六楼，太高了，要纵贯六楼就必需有这个长度。为理解决动力、承重等一系列手艺困难，“赛格”又花巨资请了天下上最好的德国电梯消费商制作，因而“亚洲第一”就这么降生了。不想当“第一”却成了“第一”。

　　刘：实在原理都很简朴，枢纽能否能脚踏实地地去做。培训员工时我常常讲，你假如能把一个房间清扫的全天下最洁净，美国白宫都得请你去，原理就这么简朴。

　　刘：次要仍是和办理有干系吧。70年月，日本的汽车为何能把美国的三大汽车公司全打败?为何日本的产物格量可以疾速开展起来，完成经济的起飞?撑持它高速开展的实际泉源是甚么?我喜好研讨这个“为何”?常人求果，菩萨求因，任何事我都喜好问个为何?我这小我私家比力喜好读列传，实在许多事就是人，包罗企业方面，以是还得研讨人。

　　刘：卡耐基说过一句话：忧愁老是陪伴你的平生。好比餐饮，每一个餐饮实在都是一个小火山口，你天天坐在这么多小火山口上，能不忧愁?实在做企业天天都在出错误，可是我们必需时辰自省、时辰改良，就像戴明师长教师所讲的，天天前进一点点。

　　刘：决议一个项目胜利的枢纽，实在不是项目自己，而是谁来操纵。记得一个出名的投资家讲，看项目实在不主要，枢纽看人。互联网你投的是马云就成了，其别人就不可，原理就在这。

　　“亚洲第一梯”纵贯6楼的餐饮区，最后设想时也存在很多争辩。主顾吃完饭不买工具怎样办?我们也看到很多阛阓的电梯都是绕来绕去，尽能够多的耽误主顾在阛阓的工夫。可“赛格”高层不这么想，“买不买是主顾的自在，假如人家不想买不想逛西安购物商城排行榜，那只能阐明本人做的不敷好”，这是“赛格”的逻辑：与人便利、提拔本人。因而我们不只看到了“亚洲第一梯”，还看到78部扶梯、17部直梯配合构建的便利快速的购物动线西安大明宫购物中间。

　　两年前，“赛格”对我仍是一个熟习的生疏人。说熟习，是由于“火”的天下皆知，我不克不及够不知;说生疏，是由于近在天涯却不曾深化，以至“赛格”两个字甚么意义也不分明。