导购直播 云健身 线上再过年……这些消费方式你试过吗？

原标题：导购直播 云健身 线上再过年……这些消费方式你试过吗？

　　4月1日，主播和助理在进行手机直播卖货。近一个月，西安多彩商城商家通过线上直播销售服装、美妆等，大大缓解了线下客流少的难题。记者肖晓良摄

　　3月27日至29日，盒马鲜生在西安发起“新年，咱重新过！”线上促销活动，对海鲜、进口水果等热门商品实行到店八五折、线上满200元减30元等优惠。三天时间，西安盒马销售额环比增长35%，客流增长56%。

　　导购员变身线上带货主播、健身教练抖音开启“云健身”授课、商家发力线上零售……在疫情中发掘新消费契机，壮大升级消费需求，在数字化、网络化、智能化趋势中，商家创新引导消费需求充分释放，努力培育新的经济增长点。

　　 1服务不打烊传统导购转型线上直播

　　伴随着轻快的音乐，行走扭身回眸定点，“模特”恰到好处地展示着身上穿的风衣。这一幕发生的地点不是某个时尚T台，而是微信朋友圈。近两个月，许多人发现，原先在商场购物时添加的导购员们纷纷转型做起了“李佳琦”，开启了微信直播带货技能。临近4月，西安不少百货商店陆续营业，但因疫情倒逼传统导购转型线上直播仍在继续。

　　呼建霞是西安秋林李家村店某品牌的一名服装导购，每每有顾客购物，她都会主动添加顾客的微信号，定期发送专柜折扣活动、新款到货等信息，引导顾客到店销售。在呼建霞建起的顾客群里，有200多名顾客，每天中午休息或者晚上下班时间，她会发送自己在店里拍摄的新款服饰图片、视频等到群里。她说，感兴趣的顾客会私信咨询，或者直接转账给她进行购买。收款后，她会及时清点货品快递发货，完成销售过程。到3月28日，商场服饰区已营业两周多了，但到店消费顾客仍不多。呼建霞称，看来自己的“网红”销售模式还要继续下去。

　　3月27日19时30分，素禾瑜伽在抖音的一场课程直播观看人数有300余人。受疫情影响，国内大部分的健身房、瑜伽馆仍未开业。对于健身爱好者来说，健身已成为习惯。于是，居家健身花样百出：抱着宠物狗做负重深蹲、在楼顶天台打羽毛球、跟着视频学热门舞蹈等。居家健身的瓶颈在于：动作没有专业指导，没人监督很难坚持。如今，在“云健身”直播间，全国各地的运动爱好者们随着教练和天南地北的伙伴们一起做运动。素禾瑜伽教室的抖音号有40多万粉丝，每次直播同时在线收看直播的人数少则数百人，多则上万人。

　　受疫情影响，服务业者和消费者不能出门，那么，线上购物、线上健身等新模式让消费服务不打烊。

　　2数字化转型加快新零售新业态兴起

　　西安白领张乃予是一名美妆达人，她告诉记者，她最近一直用西安王府井百货的微信小程序购买化妆品。张乃予说，在小程序上购买折扣力度很大。关键是，她觉得这些化妆品由西安王府井百货专柜发出，质量更有保障。

　　2018年4月，西安市政府联合阿里巴巴集团发起共创“新零售之城”。银泰百货被阿里巴巴收购后，入驻“喵街”APP，顾客线上浏览选购产品，实体店发货。在手机淘宝的首页上，顾客能看到银泰百货与淘宝、天猫联合推出的“淘柜姐”服务，导购们通过短视频的方式线上卖货。通过喵街APP线上运营会员，银泰百货尝试分流顾客，实现新零售规模化运营。

　　不过，长期以来，传统商业似乎总把线上渠道作为辅助，从发展规划到销售份额，线上渠道占比一直不理想。疫情下，传统商家线上渠道遇到拐点，一场百货业自救触发的“云购物”，反而成为传统百货加快数字化转型、加速线上线下融合的最佳契机。

　　按照业内对新零售线下门店的改造思路，两个关键点必须突破：对顾客数字化，对商品数字化。受疫情影响，全国各地实体商场延长闭店、导购返岗难、客流骤降。面对经营困局，直播带货、微信群营销和小程序商城等线上销售方式兴起，带动消费渠道加速融合。

　　3危中有机瞄准新需求培育壮大新型消费升级消费

　　来自盒马鲜生的数据显示，3月27日至29日，西安盒马“重新过年”活动中，榴