西安北郊一小区环境脏乱差 问题小区该如何管理？(组图

原标题：西安北郊一小区环境脏乱差 问题小区该如何管理？(组图

　　西部网讯（陕西《今日点击》记者 崔晓羽 贺亚洲）有一个良好的居住环境是件幸福的事情，但是在西安北郊凤城五的一个小区，入住新房的业主们却被小区的夜市扰民，门禁形同虚设，环境卫生脏乱差等问题困扰。业主们投诉了很多部门，竟然无决。他们不知道，在这样的环境中生活何时是个头？

　　家住西安北郊海璟时代小区的赵阿姨快七十岁了，原想着住到了新房，可以安享晚年了，可是没想到，入住两年来，新房带给她的却是无尽的烦恼。

　　住户赵阿姨：就没有安静的时候，我们家老心脏病，我是高血压，有脑梗，一天都不睡觉，只有白天能睡一会儿，晚上一晚上都睡不成觉。

　　现在已经是晚上十一点多了，在小区赵阿姨家，我们可以看到，她家阳台上的窗户是紧闭的，打开这个窗户，我们可以看到，在这个楼下有一排夜市摊点，赵阿姨告诉我们说，这扇窗子，如果要打开的话，底下的噪音，和夹杂着煤气油烟的味道，会严重影响他们的休息。

　　赵阿姨家住在海璟时代小区三号楼，楼下一层是商铺，开了几家饭馆，到了夏季，夜市的嘈杂声搅得得他们不得安宁。

　　住户赵阿姨：噪音太大，他们烤肉喝酒划拳，划拳以后，马上就把酒瓶子哐啷一声一摔，往三轮车一扔，又哐啷一声，往三轮车里一扔，所以那个噪音，因为他住在楼底下不知道，我们在楼上听得很厉害，响声更大。

　　住户小白：晚上闹得太厉害了，一直持续到凌晨两三点，喝酒的，砸酒瓶的，耍酒疯的，烤肉那儿就放了三个大型煤气罐，这对我们的人身安全的确是一个。

　　环保工作人员：这块是划归到执法局管辖的，如果是烧烤店机器的噪音是由咱们环保局这边负责的。您拨打12342跟执法局反映一下情况，他们会有人去处理的。

　　工作人员：这个向街道办或者小区物业反映，我们这边没有进小区执法的。小区外面的话，我们可以管，小区里面我们管不了。

　　夜市摊点位于小区之内，管理，只能让物业协调，小白只好无奈地挂了电话。因为他们之前向物业反映过很多次，但物业对小区的夜市摊点也是束手无策。

　　海璟时代小区位于西安市凤城五与文景交汇处的东南角，2011年建成交房，目前小区共有七栋楼，2800多户住户。业主们说，除了夜市扰民问题，小区的门禁系统也让他们没有一点安全感。

　　小区住户：就像我们现在这个门禁，这个杆是坏的，然后这个也是拿铁丝固定的，这个安全确实没办法保障。

　　小区住户告诉记者，除了夜市扰民、门禁不能正常使用，他们小区五号楼的地下室还经常泡水，很多住户担心这样会对楼体安全造成隐患。

　　张晨：这边的水，你看往下滴呢，水帘洞，这个不清楚是什么管道，你看都锈成什么样子了，为什么物业在这儿修一个拦的坝，看见没，他就是害怕把那边的车库淹了。

　　从墙上的水渍和管道的锈斑可以看出，地下室泡水已不是一天两天的事了。住户们说，前段时间他们向物业反映了几次，物业组织人员清理了积水，地下的积水暂时清理了，但小区地面上的环境卫生一直是一个，在小区每栋楼的走廊上到处着野广告，门口随处摆放着垃圾桶。业主们说，看到小区卫生如此脏乱差，物业又，业主们只好自己动手自发组织了一次卫生大扫除。可是没有干净几天，小区又恢复了原貌。

　　小区住户：业主们都很伤心，我们对面的邻居说，你看，我们才打扫完，他们也不知道维持。

　　物业公司项目经理：一二号楼属于翁家庄拆迁安置的，后面三号楼到七号楼这属于商品房，基本上百分之六十都是租住户，就是业主租出去的房子。

　　采访中记者了解到，海璟时代小区位于凤城五商圈，附近有西安中学、大型商场超市，小区居住的除了业主，还有很多租住户，人员构成非常复杂。此前，部分业主出面想通过成立业委会实现管理，就是因为小区居住人员复杂，意见难以统一，到最后不得不搁置了下来。就在记者采访的第二天，物业公司邀请了部分小区住户代表，针对小区存在的一些问题进行了沟通和协商。

　　业主代表：我一下班，走到这个院子，我的心情，哗一下就不好了，整个人都不好了。

　　沟通座谈中，针对住户们反映的问题，物业公司表示他们将加强管理，和商户做好沟通协调工作，规范其经营行为。

　　物业公司总经理：刚才大家提到的，没提到的，还有我看到的，我观察到的，我给大家把这个协调好，处理好，好。

　　评论员袁秋香：一个良好的居住环境，需要方方面面的努力，需要业主的素质、物业的服务，还有双方的沟通，都很重要。目前最根本的还是尽快成立业委会，让业委会代表业主的利益，向有关方面反映业主的意愿和要求，并且去监督物业管理公司管理运作。只有业主当家作主，才能够规范小区的相关管理工作，处理好方方面面的问题，为大家创造一个良好的生活环境。