致敬英雄|徐战磊：10年护理“老”组长征战武汉 创新管理服务病患

原标题：致敬英雄|徐战磊：10年护理“老”组长征战武汉 创新管理服务病患

近日，国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局印发《关于表彰全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体和先进个人的决定》，陕西14人获得“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。西部网、陕西头条为你讲述“先进”背后的故事。

（记者 张棋）“疫情就是命令，我有义不容辞的责任，应该用自己的专业优势、技能优势去前线战斗。”2月2日，西安交大一附院心内科重症监护室护师徐战磊在出征前说。作为一名在CCU工作了10年的男护士，他毫不犹豫地随着陕西第二批支援湖北医疗队赶赴武汉。

在重大疫情面前，护理工作尤为重要，护士是医生的助手、是直接接触患者最多的人。徐战磊拥有丰富的临床经验，工作能力较强，担任了护理组组长，负责管理自陕西省不同层级41家医院的100名护理人员。

医疗队护理组负责华中科技大学同济医学院附属协和医院西院区的两个病区。在到达武汉的第二天，徐战磊就和来自西安大兴医院的刘维副组长一起，带领医护人员奔赴医院。他们先对病区环境按照隔离病房要求进行了功能区分，然后对各个环节的工作进行了讨论与确认。人员通道、物流通道、物品摆放、病床间距、垃圾清运……工作繁杂、任务艰巨，但大家齐心协力，为了共同目标奋战。

“我们的目标就是在现有条件下，一定要给医护人员与病人提供最好的保障和最佳的医疗条件，确保诊疗过程中不出现半点儿疏漏。为了确保医护人员自身防护到位，护理组迅速制定了穿脱防护服的39个步骤，并制成卡片张贴于工作区域，随时提醒大家严格落实。”徐战磊说。

“说不害怕是假的，那么多年轻的‘90后’，从来没经历过疫情救治工作，大家心里多多少少都有点紧张。”徐战磊说，“不熟悉的环境、不熟悉的伙伴、不熟悉的物品、不熟悉的工作流程，那么多的危重病人，队员们的心理面临着巨大压力。”

经过几天的实战，徐战磊和同事根据具体工作中出现的问题进行积极探讨，结合实际情况制定出24项工作流程与岗位职责，以电子版和纸质版形式同时下发，要求全体组员认真学习。

“24项工作流程与岗位职责主要包括穿脱防护服、七步洗手法、各班次流程、医疗废物的处理等。护理管理组事无巨细，处处都在留意，时时都在提醒，让大家紧绷的神经逐渐放松、紧张的情绪慢慢平复，以更加饱满的热情投入救治工作中。”徐战磊说。

随着病人的日渐增多，工作量越来越大，出现了特殊时期特殊环境保洁员紧缺、病区缓冲间的垃圾不能及时处理等问题。这些问题严重影响到大家的正常工作，徐战磊主动请缨，承担起3个病区200余名工作人员出入缓冲间的管理工作。

整理缓冲间里十几包的医疗垃圾、及时补充各种消毒剂、对缓冲间的角角落落进行消毒、每天安排1名感控专员负责所有人员的防护监督和提醒……这些做法不仅更好地保证了医务人员不被感染，也得到了武汉协和医院西院护理部主任罗健的高度赞许。他还把精细化管理措施推荐给兄弟省份支援湖北医疗队的同行学习借鉴。

此外，制定穿脱防护服的步骤、带领大家动手制作护理随身小背包、为护理人员组织心理咨询……在武汉支援救治工作中，徐战磊十分注重工作细节和方法创新，他用科学高效的方式管理着百名护理人员，为患者提供着高质量的护理服务。