民生热线11月问政报告：333条网友留言有回复 回复率93.3%

原标题：民生热线11月问政报告：333条网友留言有回复 回复率93.3%

2019年11月1日至11月30日，西部网“民生热线”栏目共收到网友留言1879条，其中有效留言有370条。根据留言的具体情况，栏目组将357条留言转达至陕西各厅局、地市、县区等相关单位，转达率为96.5%。截止12月26日，有152个单位回复了333条网友留言，整体回复率为93.3%。

11月网络问政数据分析：

地市：

根据西部网网络问政有效留言数据统计，在陕西13个地市（区）当中，西安市有效留言有188条。根据留言类型统计，11月进入采暖季，冬季供暖问题投诉集中。其他西安网友还有多反映交通出行、房屋买卖等问题。

陕西网络问政留言量前四位地市（区）分别为：西安市188条、咸阳市55条、西咸新区28条、宝鸡市22条。

根据网络问政回复数据统计，西安市相关区县及政府单位回复网友留言的数量最多，有158条。网络问政回复量前五名地市（区）分别为：西安市、咸阳市、宝鸡市、西咸新区、商洛市。

根据网络问政回复率统计，回复率为100%的地市（区）有：铜川市、延安市、杨凌示范区、韩城市。其他地市（区）回复率依次为：宝鸡市95.5%，商洛市85.7%，西安市84.1%，咸阳市76.4%，汉中市75%，渭南市71.4%，西咸新区67.9%，榆林市33.3%。

部门：

在陕西省各厅局部门当中，回复率100%的有陕西省教育厅、陕西省人社厅、陕西省通信管理局等。

感谢各单位对网络问政工作的支持。

11月网络问政红榜单位：

2019年11月，陕西152家相关单位回复了333条网友留言，其中有不少问政单位获得了网友的好评和赞扬。

这10家单位主动回复网友留言

根据系统统计，西咸新区网信办、延安市高新区管委会、碑林区委网信办、灞桥区政府办、高陵区政府办、三原县政府督查室、沣西新城宣传部、空港新城网信办、杨凌示范区工业和商务局、眉县住房和城乡建设局10家单位主动回复了网友留言，积极回应网民关切，获得网友信任。

这10家单位回复留言数量最多

根据统计，在回复网民关切的152个相关单位中，长安区政府办、莲湖区政府办、雁塔区网络发言人、咸阳市政府办、周至县政府办、新城区宣传部、西安